Karta DMA nie działa? Rozwiązania częstych błędów

Jeśli twoja karta DMA się nie pokazuje, nie przechodzi testu prędkości albo wyrzuca VMM INIT FAILED, przyczyną prawie zawsze jest stan zasilania głównego komputera, port, kabel albo slot. Zacznij od zimnego startu poniżej. Naprawia więcej tych problemów niż cokolwiek innego na tej stronie. Potem znajdź swój problem i przechodź jego listę po kolei, aż zadziała. Jeśli twoja karta nie jest jeszcze sflashowana, trzymaj główny komputer cały czas w BIOS-ie. Dlaczego, przeczytasz w Zbootowany Windows z nieflashowaną kartą.

Znajdź swój problem

Najpierw zimny start głównego komputera

Zwykły restart albo wybudzenie z uśpienia może zostawić kartę zawieszoną. Główny komputer wygląda normalnie, ale karta przestaje odpowiadać.

Rób to po każdej aktualizacji Windowsa, aktualizacji BIOS-u albo crashu, zanim spróbujesz czegokolwiek innego.

Karta DMA nie pokazuje się w Menedżerze urządzeń

Sprawdź to na drugim komputerze, nie na głównym. Otwórz Menedżera urządzeń (kliknij prawym przyciskiem przycisk Start, potem Menedżer urządzeń). Odłącz USB od drugiego komputera, podłącz z powrotem i patrz, czy coś się pojawia i znika.

• W którym porcie jest kabel.
  Który port to data, a który JTAG, jest nadrukowane na karcie. Jeśli twoja nie jest oznaczona, data to port najdalej od złotych styków. Na porcie data sflashowana karta pokazuje się jako FTDI FT601 USB 3.0 Bridge Device pod Universal Serial Bus controllers, gdy sterownik data jest zainstalowany. Na porcie JTAG to inne urządzenie. Zanim dostanie sterownik, Windows może pokazywać je pod Other devices z żółtym trójkątem. Na 100T pokazuje się jako USB To UART+JTAG, a jako CH347 JTAG interface, gdy sterownik JTAG jest zainstalowany.
• Sterownik.
  W MewTools otwórz Drivers & Flashing i naciśnij Install DATA Driver (FTDI FTD3XX) dla portu data albo Install JTAG Driver (CH347 / CH341) dla portu JTAG.
• Kill switch.
  Jeśli twoja karta go ma, musi być włączony. Nigdy nie przełączaj go, gdy komputer jest włączony. Kill switch wyjaśnia dlaczego.
• Główny komputer jest włączony.
  Karta bierze zasilanie ze slotu, więc przy wyłączonym głównym komputerze nie ma czego zobaczyć.
• Kabel.
  Używaj tego, który przyszedł z kartą. Kabel USB-C do ładowania często ma w środku okablowanie USB 2.0 i nie zadziała. Odwrócenie wtyczki USB-C po stronie karty też może naprawić słabe połączenie.
• Port.
  Używaj tylnego portu USB 3 w drugim komputerze, nie huba. Przednie i górne porty idą przez kabel w obudowie i mogą powodować zrywanie połączenia. Mogą działać, ale tylne są pewniejsze.
• Slot.
  Jeśli nic z tego nie działa, karta może w ogóle nie startować na głównym komputerze. Przejdź do sekcji o diodach. Twój główny komputer opisuje sloty, które dzielą linie.

Konfiguracja głównego komputera ma te same sprawdzenia dla zupełnie nowej karty.

Diody karty są zgaszone

Co oznacza każda dioda na GODLIKE 100T, według schematu samego GODLIKE:

• Żadna dioda nie świeci.
  Sprawdź, czy karta ma zasilanie. Upewnij się, że kill switch jest włączony. Potem wyłącz i odłącz główny komputer, dotknij gołego metalowego elementu obudowy i włóż kartę ponownie. Wyjmij ją i wciśnij z powrotem, aż nad slotem nie będzie widać złotych styków.
• Dalej nic.
  Spróbuj innego slotu. Niektóre sloty dzielą linie z gniazdem M.2 (tym, w które wkręca się płaski dysk SSD) i wyłączają się, gdy to gniazdo jest używane. Kilka płyt uruchamia kartę DMA tylko w górnym slocie x16. Który slot faktycznie wybrać to omawia.
• Na riserze.
  Wyjmij riser (przedłużacz do slotu) i włóż kartę bezpośrednio do slotu. Tanie albo długie risery sprawiają, że karty działają niestabilnie albo przestają działać.
• Dioda statusu PCIe miga.
  Karta ma zasilanie, ale jej połączenie ze slotem się nie udało. Wyłącz komputer i włóż ją ponownie. Potem spróbuj innego slotu albo obniżaj prędkość slotu w BIOS-ie o jeden stopień naraz.
• Dioda zasilania świeci, dioda statusu PCIe zgaszona.
  Firmware brakuje albo nie pasuje do karty. Sprawdź, czy przy flashowaniu wybrałeś właściwy Target Board, i wyślij zdjęcie karty w tickecie.

"Unable to connect to USB/FT601 device"

Software na twoim drugim komputerze nie może dostać się do łącza danych karty. Nowsze wersje software'u piszą w tej samej sytuacji "Unable to connect to FPGA device".

• Kabel jest w porcie JTAG.
  Przełóż go do portu data. JTAG służy tylko do flashowania.
• Brakuje sterownika data FTDI.
  Zainstaluj go z MewTools, a potem sprawdź, czy Menedżer urządzeń pokazuje urządzenie FTDI bez trójkąta ostrzeżenia.
• Kabel albo port.
  Użyj kabla, który przyszedł z kartą, w innym tylnym porcie USB 3 i spróbuj odwrócić wtyczkę USB-C po stronie karty.
• Potem zimny start, z początku tej strony.

VMM INIT FAILED

VMM INIT FAILED albo "[CORE] Initialization Failed" oznacza, że software na twoim drugim komputerze nie mógł zacząć czytać pamięci twojego głównego komputera.

• Najpierw zimny start.
  Zawieszona karta po restarcie albo uśpieniu to najczęstsza przyczyna.
• Sprawdź, czy karta wystartowała na głównym komputerze.
  Jej diody zasilania i statusu PCIe powinny świecić stale, a urządzenie FTDI powinno być widoczne na drugim komputerze.
• Kabel i port.
  Niestabilne łącze może wywalić się tutaj tak samo jak w teście prędkości. Porty i kable mówi, na co zwrócić uwagę.
• Slot.
  Slot dzielący linie z dyskiem, którego używasz, może dać karcie słabe łącze. Spróbuj innego.
• Ustawienia BIOS-u.
  Wyłącz Fast Boot w BIOS-ie, a nie opcję Szybkie uruchamianie w Windowsie. To jedyne ustawienie, które sprawia problemy na każdym buildzie. Firmware obsługuje wirtualizację, a Above 4G nie robi różnicy, więc resztę zostaw w spokoju. Jak wejść do BIOS-u pokazuje, gdzie jest Fast Boot u każdej marki. Jeśli twój dysk używa BitLockera, przeczytaj najpierw to.
• Prędkość PCIe tego slotu.
  W BIOS-ie każdy slot ma ustawienie prędkości oznaczone jako Gen1, Gen2, Gen3 i tak dalej. Zacznij od najszybszej i obniżaj o jeden stopień naraz, aż karta zadziała.

Jeśli po tym wszystkim dalej nie działa, otwórz ticket z rzeczami z Co nam wysłać.

Test prędkości nie przechodzi albo jest wolny

FAIL albo wolny wynik w teście prędkości MewTools zwykle oznacza problem z łączem między kartą a twoim drugim komputerem. To samo oznaczają "Failed to retrieve Physical Memory Map" i "TINY PCIe TLP algorithm auto-selected" w innych narzędziach.

• Kabel.
  Używaj tego, który przyszedł z kartą, bez przedłużacza.
• Port.
  Spróbuj innego tylnego portu USB 3. Jeśli masz losowe przycięcia, przejdź na inną grupę tylnych portów. Są na innym kontrolerze USB.
• Nic więcej na tym kontrolerze.
  Żadnego huba i niczego, co ciągle przesyła dane, jak kamerka albo karta przechwytująca.
• Wtyczka USB-C.
  Odwróć ją po stronie karty i przetestuj ponownie.
• Inne urządzenia PCIe w głównym komputerze.
  Mogą sprawiać, że prędkości są niestabilne. Wyłącz w BIOS-ie wbudowane urządzenia, których nie używasz, np. Wi-Fi, jeśli jesteś na kablu.
• Zimny start, potem przetestuj ponownie.

Zrób test prędkości pokazuje, jak wygląda wynik pozytywny i negatywny. Jeśli kabel i port są w porządku, a dalej nie przechodzi, napisz o tym w tickecie. Wtedy warto przyjrzeć się firmware.

MewTools nie chce flashować albo JTAG nie jest aktywny

• Nie pokazuje JTAG ACTIVE.
  Kabel musi być w porcie JTAG, a główny komputer musi być włączony, żeby karta miała zasilanie. Jeśli karta nie jest jeszcze sflashowana, nie wychodź na głównym komputerze poza BIOS.
• Przyciski sterowników nic nie robią.
  Kliknij prawym przyciskiem MewTools i wybierz Uruchom jako administrator, potem naciśnij Install JTAG Driver (CH347 / CH341) i Refresh.
• Windows zablokował MewTools.
  MewTools zablokowany przez Windowsa opisuje SmartScreen, Smart App Control i antywirusa.
• Kill switch jest wyłączony.
  Wyłącz główny komputer, przełącz switch na włączony i uruchom główny komputer ponownie.
• Wybrałeś zły Target Board.
  Zatrzymaj się, zostaw wszystko podłączone i wyślij zrzut ekranu w tickecie, zanim flashujesz ponownie. Zwykle da się to naprawić, flashując jeszcze raz z wybraną właściwą płytką.
• Sflashowało się, ale nic się nie zmieniło.
  Zwykły restart nie ładuje nowego firmware. Zrób zimny start i przełóż kabel do portu data.
• DNA, które odczytuje, nie zgadza się z tym, które wysłałeś.
  Zatrzymaj się i napisz nam w tickecie. Firmware dla innej karty sflashuje się bez problemu, a potem nie zadziała.

Uruchamiaj MewTools tylko na drugim komputerze, nigdy na głównym. Flashowanie firmware ma każdy krok ze zrzutami ekranu.

Główny komputer nie startuje, zawiesza się albo daje blue screeny z włożoną kartą

• Wentylatory się kręcą, ale nie ma obrazu.
  Wyłącz zasilacz, odłącz go i włóż kartę ponownie. Jeśli bez karty jest tak samo, coś innego zostało potrącone. Dociśnij z powrotem kartę graficzną i RAM.
• Zniknął dysk.
  Slot dzieli linie z tym gniazdem M.2. Twoje pliki dalej są na dysku. Wróci, gdy przełożysz kartę do innego slotu.
• Zawiesza się albo crashuje na riserze.
  Spróbuj włożyć kartę bezpośrednio do slotu. Jeśli to pomoże, problemem jest riser.
• Kill switch został przełączony przy włączonym komputerze.
  Sloty PCIe w zwykłym desktopie nie są do tego zrobione. Wyłącz całkowicie, ustaw switch i uruchom ponownie.
• Pierwsze uruchomienie trwa kilka minut albo komputer sam wchodzi do BIOS-u.
  To normalne po zmianie sprzętu.
• DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION.
  To kod błędu Windowsa, 0xE6, dla problemów z tym, jak sterownik albo urządzenie używa bezpośredniego dostępu do pamięci. Nie nazywa się tak od kart DMA, a większość przyczyn, które podaje Microsoft, to błędy sterowników. Ale jedną z nich jest IOMMU łapiące urządzenie, więc z włożoną kartą nie ignoruj tego. Zrób sprawdzenie poniżej, a potem napisz nam w tickecie.

Żeby sprawdzić, czy to w ogóle karta, wyłącz komputer, wyłącz kartę kill switchem albo ją wyjmij i poużywaj komputera przez jakiś czas. Jeśli problem zostaje, to nie karta.

Wczoraj działało, dziś przestało

• Zimny start. W większości przypadków to naprawia.
• Aktualizacja Windowsa albo BIOS-u.
  Aktualizacja BIOS-u może z powrotem włączyć Fast Boot, więc sprawdź, czy dalej jest wyłączony.
• Kabel został potrącony albo przełożony do innego portu na którejś z maszyn.
• Twój firmware został zablokowany lub wykryty.
  Prawdziwe wykrycie zwykle wygląda jak ban na 24 godziny, który zmienia się w ban na 365 dni. Jeśli byłeś offline, gdy przyszedł, może od razu być na 365 dni. Czasem to ban ręczny. Jeśli nic nie zostało zbanowane, a karta po prostu przestała działać, prawie zawsze to kabel albo zawieszona karta, więc zacznij od zimnego startu. Jeśli dostałeś bana, napisz nam w tickecie, co się stało i kiedy, razem z twoim DNA ID. Sam ban nie jest reklamacją gwarancyjną. Gwarancja i ulepszenia firmware opisuje, co się dzieje, gdy potwierdzimy wykrycie.

Software nie znajduje gry albo gra się crashuje

• Najpierw zrób test prędkości.
  Jeśli przechodzi, karta i kabel są w porządku, a problem leży po stronie software'u.
• Aktywuj ponownie.
  Uruchamiaj aktywator na drugim komputerze ponownie po każdym restarcie głównego komputera. Sprawdź, czy pokazuje pozostały czas na twoim kluczu. Nowy klucz jest darmowy, wystarczy poprosić w tickecie.
• Gra crashuje albo zawiesza się na głównym komputerze.
  Zrób sprawdzenie z końca Główny komputer nie startuje, żeby wykluczyć kartę.
• Sam software.
  Blurred sam zajmuje się swoimi configami, aktualizacjami i licencją na Discordzie Blurred. Jeśli powiedzą, że problemem jest karta, napisz nam w tickecie, co powiedzieli.
• Anti-cheat mógł to zablokować.
  Jak wygląda prawdziwe wykrycie, znajdziesz w Wczoraj działało, dziś przestało. Otwórz ticket z grą, tym, co się stało, i kiedy.

Zbootowany Windows z nieflashowaną kartą

NIE bootuj Windowsa z podłączoną kartą, dopóki nie jest sflashowana. Windows zapisuje urządzenie, które znajdzie, i nie możemy mieć pewności, że to kiedykolwiek zostanie w pełni wyczyszczone.

Jeśli już to zrobiłeś, napisz nam w tickecie. Rozwiązaniem jest reinstalacja Windowsa na głównym komputerze, więc najpierw zrób kopię zapasową wszystkiego, co chcesz zachować. Kopia zapasowa i reinstalacja Windowsa przeprowadzi cię przez to.

Co nam wysłać

Otwórz ticket na naszym Discordzie z:

Jeśli kupiłeś kartę gdzie indziej i nigdy nic u nas nie kupiłeś, nie możemy pomóc z nią w tickecie. Masz już kartę DMA? opisuje, co wiemy. Jeśli jeszcze nie kupiłeś i chcesz wiedzieć, czy coś zadziała, napisz na forum wsparcia.

Sprzęt, który ci sprzedaliśmy, ma trzy miesiące gwarancji. Wymieniamy wadliwe części, jeśli wyślesz dowód, np. zdjęcia albo film. Gwarancja i ulepszenia firmware opisuje każdą reklamację.