Ta carte DMA ne marche pas ? Solutions aux erreurs courantes

Si ta carte DMA n'apparaît pas, échoue au test de vitesse ou te donne VMM INIT FAILED, la cause est presque toujours l'état d'alimentation du PC principal, le port, le câble ou le slot. Commence par le démarrage à froid ci-dessous. Il règle plus de ces problèmes que tout le reste de cette page. Ensuite trouve ton problème et suis sa liste dans l'ordre jusqu'à ce que ce soit réglé. Si ta carte n'est pas encore flashée, garde le PC principal dans le BIOS tout le temps. Regarde Windows démarré avec une carte non flashée pour savoir pourquoi.

Trouve ton problème

D'abord, démarre le PC principal à froid

Un redémarrage normal, ou une sortie de veille, peut laisser la carte bloquée. Le PC principal a l'air normal mais la carte ne répond plus.

Fais-le après toute mise à jour Windows, mise à jour du BIOS ou plantage, avant d'essayer quoi que ce soit d'autre.

La carte DMA n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques

Vérifie ça sur ton deuxième ordinateur, pas sur le PC principal. Ouvre le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le bouton Démarrer, puis Gestionnaire de périphériques). Débranche l'USB du deuxième ordinateur, rebranche-le, et regarde si quelque chose apparaît et disparaît.

• Dans quel port est le câble.
  Lequel est data et lequel est JTAG est imprimé sur la carte. Si la tienne n'est pas étiquetée, data est le port le plus éloigné de la bande dorée. Sur le port data, une carte flashée apparaît comme FTDI FT601 USB 3.0 Bridge Device sous Contrôleurs de bus USB une fois le pilote data installé. Sur le port JTAG, c'est un autre périphérique. Avant d'avoir un pilote, Windows peut le lister sous Autres périphériques avec un triangle jaune. Sur la 100T, il apparaît comme USB To UART+JTAG, et comme CH347 JTAG interface une fois le pilote JTAG installé.
• Le pilote.
  Dans MewTools, ouvre Drivers & Flashing et appuie sur Install DATA Driver (FTDI FTD3XX) pour le port data, ou Install JTAG Driver (CH347 / CH341) pour le port JTAG.
• Le kill switch.
  Si ta carte en a un, il doit être allumé. Ne l'actionne jamais pendant que ton PC est allumé. Le kill switch explique pourquoi.
• Le PC principal est allumé.
  La carte est alimentée par le slot, donc avec le PC principal éteint, il n'y a rien à voir.
• Le câble.
  Utilise celui fourni avec la carte. Un câble USB-C de charge a souvent un câblage USB 2.0 à l'intérieur et ne marchera pas. Retourner la prise USB-C côté carte peut aussi régler une mauvaise connexion.
• Le port.
  Utilise un port USB 3 arrière sur le deuxième ordinateur, pas un hub. Les ports en façade et sur le dessus passent par un câble à l'intérieur du boîtier et peuvent causer des coupures. Ils peuvent marcher, mais l'arrière est plus fiable.
• Le slot.
  Si rien de tout ça ne marche, la carte n'est peut-être pas du tout détectée sur le PC principal. Va à la section des lumières. Ton PC principal parle des slots qui partagent des lignes.

Installer le PC principal a les mêmes vérifications pour une carte neuve.

Les lumières de la carte sont éteintes

Ce que veut dire chaque lumière sur la GODLIKE 100T, d'après le schéma de GODLIKE :

• Aucune lumière.
  Vérifie que la carte est alimentée. Assure-toi que le kill switch est allumé. Ensuite éteins, débranche le PC principal, touche une partie en métal nu du boîtier et réinstalle la carte. Retire-la et renfonce-la jusqu'à ce qu'aucune dorure ne dépasse du slot.
• Toujours rien.
  Essaie un autre slot. Certains slots partagent des lignes avec un socket M.2 (où se visse un SSD plat) et se désactivent quand ce socket est utilisé. Quelques cartes mères n'activent une carte DMA que dans le slot x16 du haut. Quel slot choisir vraiment l'explique.
• Sur un riser.
  Retire le riser (la rallonge du slot) et mets la carte directement dans un slot. Les risers pas chers ou longs rendent les cartes instables ou les empêchent de marcher.
• La lumière d'état PCIe clignote.
  La carte est alimentée mais sa connexion au slot a échoué. Éteins et réinstalle-la. Ensuite essaie un autre slot, ou baisse la vitesse du slot d'un cran à la fois dans le BIOS.
• Lumière d'alimentation allumée, lumière d'état PCIe éteinte.
  Le firmware manque ou ne convient pas à la carte. Vérifie que tu as choisi la bonne Target Board pendant le flash, et envoie une photo de la carte dans ton ticket.

"Unable to connect to USB/FT601 device"

Le logiciel sur ton deuxième ordinateur n'arrive pas à atteindre la liaison de données de la carte. Les versions plus récentes du logiciel affichent « Unable to connect to FPGA device » pour la même chose.

• Le câble est dans le port JTAG.
  Passe-le sur le port data. Le JTAG sert uniquement au flash.
• Le pilote data FTDI manque.
  Installe-le depuis MewTools, puis vérifie que le Gestionnaire de périphériques affiche le périphérique FTDI sans triangle d'avertissement.
• Le câble ou le port.
  Utilise le câble fourni avec la carte sur un autre port USB 3 arrière, et essaie de retourner la prise USB-C côté carte.
• Ensuite un démarrage à froid, en haut de cette page.

VMM INIT FAILED

VMM INIT FAILED, ou « [CORE] Initialization Failed », veut dire que le logiciel sur ton deuxième ordinateur n'a pas pu commencer à lire la mémoire de ton PC principal.

• D'abord un démarrage à froid.
  Une carte bloquée après un redémarrage ou une mise en veille est la cause la plus fréquente.
• Vérifie que la carte est bien détectée sur le PC principal.
  Ses lumières d'alimentation et d'état PCIe doivent être allumées fixes, et le périphérique FTDI doit apparaître sur le deuxième ordinateur.
• Le câble et le port.
  Une liaison instable peut échouer ici comme au test de vitesse. Ports et câbles dit quoi regarder.
• Le slot.
  Un slot qui partage des lignes avec un disque que tu utilises peut donner une mauvaise liaison à la carte. Essaie-en un autre.
• Tes réglages du BIOS.
  Désactive le Fast Boot dans le BIOS, pas l'option Démarrage rapide de Windows. C'est le seul réglage qui pose problème avec tous les builds. Le firmware prend en charge la virtualisation et Above 4G ne change rien, donc laisse le reste tel quel. Comment ouvrir ton BIOS montre où est le Fast Boot selon la marque. Si ton disque utilise BitLocker, lis ceci d'abord.
• La vitesse PCIe de ce slot.
  Dans le BIOS, chaque slot a un réglage de vitesse affiché en Gen1, Gen2, Gen3 et ainsi de suite. Commence par la plus rapide et baisse d'un cran à la fois jusqu'à ce que la carte marche.

Si ça échoue toujours après tout ça, ouvre un ticket avec ce qui est listé dans Ce qu'il faut nous envoyer.

Test de vitesse qui échoue ou lent

Un FAIL ou un résultat lent au test de vitesse de MewTools veut en général dire un problème de liaison entre la carte et ton deuxième ordinateur. Pareil pour « Failed to retrieve Physical Memory Map » et « TINY PCIe TLP algorithm auto-selected » dans d'autres outils.

• Le câble.
  Utilise celui fourni avec la carte, sans rallonge.
• Le port.
  Essaie un autre port USB 3 arrière. Si tu as des saccades aléatoires, passe sur un autre groupe de ports arrière. Ils sont sur un autre contrôleur USB.
• Rien d'autre sur ce contrôleur.
  Pas de hub, et rien qui envoie des données en continu, comme une webcam ou une carte d'acquisition.
• La prise USB-C.
  Retourne-la côté carte et reteste.
• D'autres périphériques PCIe sur le PC principal.
  Ils peuvent rendre les vitesses instables. Désactive dans le BIOS les périphériques intégrés que tu n'utilises pas, comme le Wi-Fi si tu es en câble.
• Démarrage à froid, puis reteste.

Lance un test de vitesse montre à quoi ressemblent un PASS et un FAIL. Si le câble et le port sont bons et que ça échoue toujours, dis-le dans ton ticket. Là, ça vaut le coup de regarder le firmware.

MewTools ne flashe pas, ou le JTAG n'est pas actif

• Il n'affiche pas JTAG ACTIVE.
  Le câble doit être dans le port JTAG, et le PC principal doit être allumé pour que la carte soit alimentée. Si la carte n'est pas encore flashée, ne va pas plus loin que le BIOS sur le PC principal.
• Les boutons des pilotes ne font rien.
  Fais un clic droit sur MewTools et choisis Exécuter en tant qu'administrateur, puis appuie sur Install JTAG Driver (CH347 / CH341) et Refresh.
• Windows a bloqué MewTools.
  MewTools bloqué par Windows parle de SmartScreen, Smart App Control et de l'antivirus.
• Le kill switch est éteint.
  Éteins le PC principal, allume l'interrupteur, et redémarre le PC principal.
• Tu as choisi la mauvaise Target Board.
  Arrête-toi, laisse tout branché et envoie une capture dans ton ticket avant de reflasher. En général, tu peux régler ça en reflashant avec la bonne carte choisie.
• Il a flashé, mais rien n'a changé.
  Un redémarrage normal ne charge pas le nouveau firmware. Fais le démarrage à froid, et passe le câble sur le port data.
• Le DNA lu ne correspond pas à celui que tu as envoyé.
  Arrête-toi et dis-le-nous dans ton ticket. Un firmware pour une autre carte se flashera sans problème puis ne marchera pas.

Lance MewTools uniquement sur ton deuxième ordinateur, jamais sur ton PC principal. Flasher ton firmware a chaque étape avec des captures d'écran.

Le PC principal ne démarre pas, se fige ou fait des écrans bleus avec la carte dedans

• Les ventilateurs tournent mais pas d'image.
  Coupe l'alimentation, débranche-la et réinstalle la carte. Si c'est pareil avec la carte retirée, quelque chose d'autre a bougé. Renfonce la carte graphique et la RAM.
• Un disque a disparu.
  Le slot partage ses lignes avec ce socket M.2. Tes fichiers sont toujours sur le disque. Il revient dès que tu mets la carte dans un autre slot.
• Il se fige ou plante sur un riser.
  Essaie la carte directement dans un slot. Si ça règle le problème, c'est le riser.
• Le kill switch a été actionné avec le PC allumé.
  Les slots PCIe d'un PC fixe normal ne sont pas faits pour ça. Éteins complètement, règle l'interrupteur, et redémarre.
• Le premier démarrage prend quelques minutes, ou il va tout seul dans le BIOS.
  C'est normal après un changement de matériel.
• DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION.
  C'est un code d'arrêt Windows, 0xE6, pour les problèmes liés à la façon dont un pilote ou un périphérique utilise l'accès direct à la mémoire. Il ne tient pas son nom des cartes DMA, et la plupart des causes que Microsoft liste pour lui sont des bugs de pilotes. Mais l'une d'elles, c'est l'IOMMU qui attrape un périphérique, donc avec une carte dedans, ne l'ignore pas. Fais la vérification ci-dessous, puis dis-le-nous dans ton ticket.

Pour savoir si c'est bien la carte, éteins, désactive la carte avec le kill switch ou retire-la, et utilise le PC un moment. Si le problème reste, ce n'est pas la carte.

Ça marchait hier et ça a arrêté aujourd'hui

• Démarrage à froid. La plupart du temps, ça règle le problème.
• Une mise à jour Windows ou du BIOS.
  Une mise à jour du BIOS peut réactiver le Fast Boot, donc vérifie qu'il est toujours désactivé.
• Le câble a été bougé, ou déplacé sur un autre port sur l'une des machines.
• Ton firmware a été bloqué ou détecté.
  Une vraie détection ressemble en général à un ban de 24 heures qui se transforme en ban de 365 jours. Si tu étais hors ligne quand elle est tombée, ça peut passer directement à 365 jours. Parfois c'est un ban manuel. Si rien n'a été banni et que la carte a juste arrêté, c'est presque toujours le câble ou une carte bloquée, donc commence par le démarrage à froid. Si tu as été banni, dis-nous dans ton ticket ce qui s'est passé et quand, avec ton DNA ID. Un ban à lui seul ne donne pas droit à la garantie. Garantie et upgrades du firmware explique ce qui se passe quand on confirme une détection.

Le logiciel ne trouve pas le jeu, ou le jeu plante

• Lance d'abord le test de vitesse.
  S'il passe, la carte et le câble vont bien, et le problème est côté logiciel.
• Réactive.
  Relance l'activateur sur ton deuxième ordinateur après chaque redémarrage du PC principal. Vérifie qu'il affiche du temps restant sur ta clé. Une nouvelle clé est gratuite, demande-la simplement dans ton ticket.
• Le jeu plante ou se fige sur le PC principal.
  Fais la vérification à la fin de Le PC principal ne démarre pas pour écarter la carte.
• Le logiciel lui-même.
  Blurred gère ses propres configs, mises à jour et licences sur le Discord de Blurred. S'ils disent que le problème vient de la carte, dis-nous dans ton ticket ce qu'ils ont dit.
• L'anti-cheat l'a peut-être bloqué.
  À quoi ressemble une vraie détection, c'est sous Ça marchait hier et ça a arrêté aujourd'hui. Ouvre un ticket avec le jeu, ce qui s'est passé et quand.

Windows démarré avec une carte non flashée

NE démarre PAS Windows avec la carte branchée tant qu'elle n'est pas flashée. Windows enregistre le périphérique qu'il trouve, et on ne peut pas être sûrs que ça soit un jour complètement nettoyé.

Si tu l'as déjà fait, dis-le-nous dans ton ticket. La solution est de réinstaller Windows sur le PC principal, donc sauvegarde d'abord tout ce que tu veux garder. Sauvegarder et réinstaller Windows explique tout.

Ce qu'il faut nous envoyer

Ouvre un ticket sur notre Discord avec :

Si tu as acheté ta carte ailleurs et que tu n'as jamais acheté chez nous, on ne peut pas t'aider dans un ticket. Tu as déjà une carte DMA ? donne ce qu'on sait. Si tu n'as pas encore acheté et que tu veux savoir si quelque chose va marcher, poste sur le forum d'aide.

Le matériel qu'on t'a vendu a trois mois de garantie. On remplace les pièces défectueuses si tu envoies une preuve comme des photos ou une vidéo. Garantie et upgrades du firmware couvre chaque demande.