Dopo l'ordine: spedizione, firmware e supporto

Il pagamento richiede qualche minuto per essere confermato, e la pagina del tuo ordine si aggiorna da sola quando succede. Cosa significa lo stato del tuo ordine spiega ogni stato. Cosa succede dopo dipende da cosa hai comprato.

Scheda e firmware nello stesso ordine

È questa la parte che richiede tempo, perché possiamo creare il tuo firmware solo quando hai la scheda. Ci serve il suo DNA ID, e puoi leggerlo solo dalla scheda.

• Subito dopo il pagamento.
  Crea il report msinfo32 sul tuo PC principale e caricalo nel riquadro I dati della tua scheda nella pagina del tuo ordine. Fallo adesso, prima di montare la scheda. Il tuo report msinfo32 ti mostra come.
• Entro 1-2 giorni.
  Spediamo, mai di domenica, e ti mandiamo via email il numero di tracking.
• Mentre viaggia.
  La pagina del tuo ordine segue il tracking per te. Spesso i corrieri non mostrano niente finché il pacco non arriva al loro deposito, quindi aspetta un giorno prima di preoccuparti.
• Quando arriva la scheda.
  Montala seguendo Setup del PC principale e tieni il PC principale nel BIOS. Leggi il DNA ID con MewTools dal tuo secondo computer e incollalo nello stesso riquadro. Il tuo DNA ID ti mostra come.
• Qualche ora dopo.
  La tua build di solito è pronta in circa 2 ore, al massimo 24 ore. Ti mandiamo un'email quando lo è.
• Circa dieci minuti in più.
  La flashi e fai lo speed test con Flashare il firmware.

Spedizione

Spediamo in tutto il mondo, e la spedizione è gratuita e tracciata su ogni ordine. L'hardware parte dal magazzino di GODLIKE in Cina con DHL, UPS, FedEx o DPD, a seconda di cosa è meglio per il tuo paese. Il tempo di transito è lo stesso ovunque tu sia.

• Standard.
  Gratuita, da 7 a 10 giorni lavorativi di transito.
• Express.
  $30 fissi, qualunque sia la quantità ordinata, e da 3 a 5 giorni lavorativi di transito. La attivi al checkout.
• Dogana.
  Se il tuo paese applica dazi d'importazione, li paghi tu. Se la dogana rimanda indietro un pacco, lo rispediamo gratis in express.

Le regole complete sono nei nostri termini.

Firmware per una scheda che hai già

Invia il tuo DNA ID e il report msinfo32 appena hai pagato. La tua build di solito è pronta circa 2 ore dopo che hai inviato l'ultimo dei due, al massimo 24 ore. Il tuo DNA ID e il report msinfo32 ha ogni passaggio.

MiTM

MiTM non richiede né DNA ID né report msinfo32, perché è legato al tuo secondo computer, non alla scheda. Dopo il pagamento, collega il tuo Discord così ricevi il ruolo MiTM. La tua chiave MiTM viene caricata nella pagina del tuo ordine. Poi apri un ticket con il numero dell'ordine e lo configuriamo insieme. Firmware MiTM spiega come funziona.

Scaricare il file del firmware

Apri I miei ordini, poi l'ordine. Quando una build è pronta, lì compare una sezione Scarica il tuo firmware, con un pulsante Scarica per ogni scheda e il suo DNA ID accanto. Se hai più di una scheda, quella la cui build non è ancora pronta mostra Non ancora inviato.

La garanzia del firmware parte dal giorno in cui ti consegniamo il file. La garanzia dell'hardware parte dal giorno in cui il corriere segna il pacco come consegnato. I miei ordini mostra quanto manca su ciascuna, e Garanzia e upgrade del firmware spiega come fare richiesta.

La tua chiave di attivazione

Ogni build arriva con un activator e una chiave nella pagina del tuo ordine. MiTM ha il suo activator. L'activator gira sul tuo secondo computer, e la guida al flash spiega il primo utilizzo.

• Dopo ogni riavvio.
  Esegui di nuovo l'activator ogni volta che il tuo PC principale si riavvia.
• Una chiave dura 90 giorni.
  Le chiavi lifetime non sono stabili sul key server, quindi le chiavi durano 90 giorni. Si contano da quando attiviamo la tua chiave, non dal giorno in cui te la consegniamo. L'activator mostra quanto tempo resta. La pagina del tuo ordine no. Il firmware in sé non scade.
• Una nuova chiave è gratis.
  Chiedila nel tuo ticket prima che la chiave scada e te ne mandiamo una nuova, così non scade a metà partita. Una volta scaduta una chiave, dopo aver riavviato il PC principale non puoi più sbloccare la scheda per leggere o scrivere la memoria.

Il firmware DMA dopo il flash spiega il rinnovo della chiave, gli aggiornamenti dei giochi e i ban.

Aprire un ticket nel nostro Discord

Le domande prima dell'acquisto vanno sul forum di supporto. Dopo che hai ordinato, ricevi aiuto tramite un ticket nel nostro Discord. Regole del forum dice dove va ogni tipo di domanda.

• Entra nel server.
  Usa discord.gg/mewdma e verificati quando il server te lo chiede.
• Collega il tuo Discord al tuo account MewDMA.
  Usa Collega il mio Discord. Una volta che hai comprato qualcosa, ti dà il ruolo Customer, e il ruolo MiTM se usi MiTM. Può volerci qualche minuto. Il tuo account ha i dettagli.
• Apri il tuo ticket.
  Quei ruoli sbloccano i canali della tua build, ed è lì che si gestiscono ticket e aggiornamenti del firmware. Vai nel canale tickets e scegline uno sotto Make a selection.

Cosa scrivere nel ticket

• Ogni ticket.
  Il tuo username MewDMA, il numero d'ordine in cima alla pagina del tuo ordine (quello che inizia con #), e dove ti sei bloccato.
• Un pagamento.
  La moneta e la rete su cui hai inviato, l'importo e l'ID della transazione (TXID) dal tuo wallet o exchange. Aggiungi anche l'ID pagamento dal riquadro Pagamento nella pagina del tuo ordine.
• Un pacco.
  Il numero di tracking, e foto della scatola se è arrivata danneggiata.
• Un problema con la scheda o il flash.
  Quello che elenca La scheda DMA non funziona, così possiamo iniziare senza doverti chiedere niente.

Non scrivere mai la tua password o un codice di verifica in due passaggi in un ticket.

Una volta che il file è nella pagina del tuo ordine, il passo successivo è Flashare il firmware. Quando tutto funziona, puoi lasciare una recensione dalla pagina del tuo ordine. Recensioni vs vouch spiega come funzionano le recensioni.