在你的主机上备份并重装 Windows

如果你的主机在插着未刷写的卡的情况下启动了 Windows，你就需要这篇。Windows 会记录它发现的设备，我们无法确定这个记录能被彻底清理干净，所以重装 Windows 才是靠谱的解决办法。开始之前，请在你的工单里告诉我们发生了这种情况。如果是因为别的原因重装，而且卡已经刷好了？重装 Windows 更简短。

全新安装会删除硬盘上的所有东西。大部分工作是保存你想保留的东西。

首先，处理卡

在卡刷好之前，千万不要在插着卡的情况下进入 Windows。这包括为了备份而进入你原来的 Windows。选一种：

• 先刷写。
  让主机停在 BIOS 里，在你的副机上刷写你的固件。卡刷好之后，Windows 就可以插着它启动了，所以你可以像平常一样从原来的 Windows 里备份。这是更简单的方法。
• 把它拔出来。
  关机，拔掉主机电源，摸一下机箱上裸露的金属，把卡拔出来。重装后再装回去，并在 Windows 再次启动之前刷写它。

备份

• 你的文件。
  把桌面、文档、下载、图片，以及不在云端的游戏存档复制到 U 盘、移动硬盘或 OneDrive。
• 你的登录信息和密钥。
  确保你能登录浏览器、Discord 和游戏平台，并记下你之后还需要的软件许可证密钥。
• 你的 Windows 许可证。
  进入 设置 > 系统 > 激活（Windows 10：设置 > 更新和安全 > 激活）。如果显示 Windows 已通过关联到你 Microsoft 账户的数字许可证激活，新系统联网后 Windows 会自动重新激活。Microsoft 表示，要让它生效，你必须重装相同的版本，家庭版或专业版。
• 其他硬盘。
  全新安装只会动你选的那块硬盘，所以其他硬盘上的文件会保留。以防万一选错，还是把上面不能丢的东西备份一下。

制作 U 盘

在任何一台正常工作的电脑上做这一步。你的副机就可以。

Windows 10 自 2025 年 10 月 14 日起已停止支持，所以如果你的主机满足要求，请使用 Windows 11。

安装

• 从 U 盘启动。
  把它插到主机上，开机并连按主板的启动菜单键，这个键在 BIOS 指南里有。选择 U 盘，如果列出了两次，选名字里带 UEFI 的那一项。
• 产品密钥。
  如果你有数字许可证，选择 我没有产品密钥。然后选择你之前用的版本。
• 安装位置。
  你会看到一个硬盘及其分区的列表，分区就是一块硬盘被划分成的几个部分。按容量找到装着 Windows 的那块硬盘，只删除那块硬盘上的所有分区，然后选中它留下的未分配空间并继续。删错硬盘上的分区会清空那块硬盘。如果你不确定哪个是哪个，停下来在工单里问。
• 让它自己跑。
  它会自己重启几次。如果重启后又从头开始安装，把 U 盘拔掉。
• 在 Windows 里收尾。
  登录、联网、再次检查激活、运行 Windows 更新，并从 NVIDIA、AMD 或 Intel 安装你的显卡驱动。

"重置此电脑"呢？

Windows 也可以通过 设置 > 系统 > 恢复 里的 重置此电脑，选择 删除所有内容 来重装自己。它会重建 Windows，但 Microsoft 表示它会保留已安装的驱动，而且永远不会格式化 Windows 所在的硬盘。用 U 盘全新安装并删除旧分区，才是从零开始。插着未刷写的卡启动过之后，请用 U 盘。

完成

如果你是先刷写的，继续进行副机设置。如果你把卡拔出来了，主机设置介绍了如何重新装上，并在 Windows 启动之前让主机停在 BIOS 里刷写它。