Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) : explication et solution

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) dans le Gestionnaire de périphériques de ton second PC veut dire que Windows a vu que quelque chose était branché, mais n'a pas pu lire ce que c'est. Windows peut aussi afficher USB device not recognized, et les propriétés du périphérique peuvent indiquer le code 43. Ce n'est pas un pilote manquant. Windows bloque avant même de pouvoir en choisir un. Avec une carte DMA, c'est en général le câble, le port USB ou une carte bloquée.

Comment la régler

Suis la liste dans l'ordre et regarde le Gestionnaire de périphériques après chaque étape.

• Utilise un autre port USB 3 arrière.
  Débranche le câble et branche-le sur un autre port à l'arrière, sans hub. Les ports avant et du dessus passent par un câble dans le boîtier et peuvent causer des coupures.
• Utilise le câble de la boîte.
  Enfonce-le bien aux deux bouts, et retourne la prise USB-C côté carte. Beaucoup de câbles de charge USB-C n'ont qu'un câblage USB 2.0 à l'intérieur, alors n'en prends pas un.
• Fais un démarrage à froid du PC principal.
  La carte est alimentée par le PC principal, et une carte bloquée après un redémarrage ou une mise en veille peut mal répondre. Démarrage à froid a les étapes.
• Supprime le périphérique inconnu.
  Dans le Gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) et choisis Désinstaller l'appareil. Débranche le câble, puis rebranche-le.
• Désactive la suspension sélective USB.
  Réglages d'alimentation de ton second PC montre où c'est.
• Essaie un autre ordinateur, comme un portable, si tu en as un. Si la carte s'affiche bien là-dessus, ce sont les ports du second PC.

Ce que tu devrais voir

Sur le port data, une fois le pilote installé, c'est FTDI FT601 USB 3.0 Bridge Device sous Contrôleurs de bus USB. Avant le pilote, c'est FTDI SuperSpeed-FIFO Bridge sous Autres périphériques. C'est un progrès : Windows arrive à lire la carte maintenant, et un seul bouton dans MewTools règle le reste. Sur le port JTAG, c'est USB To UART+JTAG tant que le pilote JTAG n'est pas installé. Ce qu'affiche le Gestionnaire de périphériques montre chaque état.

Toujours inconnu sur tous les ports arrière ? Ouvre un ticket sur notre Discord avec une capture du Gestionnaire de périphériques et une photo des lumières de la carte. Le matériel qu'on t'a vendu a trois mois de garantie. Les autres erreurs sont dans Messages d'erreur DMA.