Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed): qué significa y cómo arreglarlo

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) en el Administrador de dispositivos de tu segundo PC significa que Windows vio que hay algo conectado, pero no pudo leer qué es. Windows también puede mostrar USB device not recognized, y las propiedades del dispositivo pueden mostrar el código 43. No es que falte un driver. Windows se queda atascado antes de poder elegir uno. Con una tarjeta DMA normalmente es el cable, el puerto USB o una tarjeta bloqueada.

Cómo arreglarlo

Ve bajando por la lista y mira el Administrador de dispositivos después de cada paso.

• Usa otro puerto USB 3 trasero.
  Desconecta el cable y conéctalo en otro puerto de atrás, sin hub. Los puertos frontales y superiores van por un cable dentro de la caja y pueden dar cortes.
• Usa el cable de la caja.
  Mételo hasta el fondo en los dos extremos y dale la vuelta al conector USB-C en el lado de la tarjeta. Muchos cables USB-C de carga solo tienen cableado USB 2.0 por dentro, así que no uses uno de esos.
• Haz un arranque en frío del PC principal.
  La tarjeta recibe la corriente del PC principal, y una tarjeta bloqueada tras un reinicio o una suspensión puede responder mal. Arranque en frío tiene los pasos.
• Quita el dispositivo desconocido.
  En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) y elige Desinstalar el dispositivo. Desconecta el cable y vuelve a conectarlo.
• Desactiva la suspensión selectiva de USB.
  Ajustes de energía en tu segundo PC muestra dónde está.
• Prueba otro ordenador, como un portátil, si tienes uno. Si la tarjeta aparece bien ahí, son los puertos del segundo PC.

Lo que deberías ver

En el puerto de datos, cuando el driver está instalado, es FTDI FT601 USB 3.0 Bridge Device en Controladoras de bus serie universal. Antes del driver, es FTDI SuperSpeed-FIFO Bridge en Otros dispositivos. Eso es avanzar: Windows ya puede leer la tarjeta, y un botón de MewTools arregla el resto. En el puerto JTAG es USB To UART+JTAG hasta que el driver JTAG está instalado. Lo que muestra el Administrador de dispositivos tiene cada estado.

¿Sigue desconocido en todos los puertos traseros? Abre un ticket en nuestro Discord con una captura del Administrador de dispositivos y una foto de las luces de la tarjeta. El hardware que te vendimos tiene tres meses de garantía. Los demás errores están en Mensajes de error DMA.