Actualizar MAKCU a v4 con el MAKCU Toolkit

El MAKCU Toolkit es la app gratis para Windows de la propia MAKCU para actualizar el firmware. Te dice cuándo desconectar y volver a conectar cada cable, comprueba el firmware y escribe la actualización. Esta página sigue la guía del Toolkit de MAKCU con nuestras propias palabras. Si el Toolkit alguna vez dice algo distinto a esta página, haz lo que diga el Toolkit.

Tu MAKCU funciona con el firmware que trae, y los nuestros llegan con v3. Actualiza cuando tu software necesite v4, o cuando te lo pidamos en un ticket. Si usas un teclado a través de MAKCU, pregunta antes en un ticket, porque makcu.com pone el passthrough de teclado en v4 como próximamente.

Antes de empezar

Qué puerto es cuál

Los puertos de MAKCU vienen marcados en la placa como USB1, USB2 y USB3, así que guíate por esas etiquetas. Con los puertos hacia ti, USB1 está a la izquierda, USB2 en el medio y USB3 a la derecha.

• USB1 va a tu PC principal.
  Es el lado que tu PC de juego ve como un ratón.
• USB2 va al PC donde corre el Toolkit.
  Es el puerto de gestión de MAKCU, y es el que aparece como puerto COM CH343. En un setup normal es tu segundo PC.
• USB3 es tu ratón.
  Déjalo vacío durante toda la actualización y vuelve a conectar el ratón al final.

¿Solo tienes un PC? Conecta USB1 y USB2 los dos a él.

Consigue el MAKCU Toolkit

Descárgalo de makcu.com/toolkit, la página de la propia MAKCU. Nosotros no lo alojamos, así siempre tienes su versión actual, y después el Toolkit se actualiza solo.

Actualiza el firmware

Esta es la actualización normal. Funciona cuando el Toolkit puede leer el firmware que tiene MAKCU ahora. No mantengas pulsado ningún botón de la placa para esto.

1. Abre el Toolkit y pulsa Check device and update en la pantalla Home.
2. Cierra tus otras herramientas y desconecta todos los cables de MAKCU, también el ratón. Marca la casilla y pulsa Check disconnection. La comprobación tarda unos 10 segundos.
3. Conecta primero USB1 y luego USB2. Deja USB3 vacío. Marca la casilla y pulsa Check device.
4. En la página del dispositivo, pulsa Update firmware. Mira la versión que tienes y a cuál va a pasar, y luego pulsa Download and verify.
5. El Toolkit te pide desconectar y conectar otra vez. Hazlo igual, primero USB1, luego USB2, con USB3 vacío.
6. En Ready to update, pulsa Start update. Deja USB1 y USB2 conectados y no toques los cables.
7. Espera a Update complete and checked. Luego vuelve a conectar el ratón a USB3 y comprueba que se mueve normal.

Si el Toolkit dice que el firmware es viejo o ajeno, o MAKCU no responde, ve a Repair flash más abajo. La guía de MAKCU también manda por ahí el firmware v3 viejo.

Si una actualización empieza y luego se para, no desconectes nada. Mira primero qué dice el Toolkit y mándanos el mensaje exacto en un ticket antes de volver a intentarlo.

Firmware v3 viejo: Repair flash

Repair flash reescribe los dos chips de MAKCU de uno en uno. Es para v3, firmware ajeno o un MAKCU que no responde después de reconectarlo, y funciona incluso cuando la comprobación normal no puede leer el firmware.

Antes, dale otra oportunidad a la comprobación normal. Cierra otras herramientas, desconecta todos los cables durante 10 segundos, conecta USB1 y luego USB2 sin pulsar ningún botón, y deja USB3 vacío. Si ahora el Toolkit lee el firmware, usa la actualización normal de arriba.

¿Sigue sin funcionar? Entonces:

1. En la pantalla Home, pulsa MAKCU Toolkit · Repair flash arriba a la derecha.
2. El Toolkit busca un paquete de reparación para tu placa. Pulsa Repair flash y luego Start. Hace una copia de cada chip antes de borrarlo, así que deja las copias en Documents\MAKCU backups y no les cambies el nombre.
3. Desconecta MAKCU. Mantén pulsado el botoncito junto a USB1, conecta USB1 al PC donde corre el Toolkit y suelta. Espera mientras hace la copia y flashea.
4. Cuando te lo pida, deja USB1 conectado y conecta también USB2, sin pulsar ningún botón. Responde la pregunta sobre USB2 y espera a la comprobación. No toques USB3 hasta que el Toolkit te lo pida.
5. Cuando te lo diga, desconecta USB1 y USB2. Mantén pulsado el botón junto a USB3, conecta USB3 al mismo PC y suelta. Espera a que haga su copia y su flasheo.
6. Cuando los dos lados terminen, desconecta todo durante 10 segundos. Vuelve a conectar USB1 y USB2 sin pulsar ningún botón, deja USB3 vacío y responde la pregunta. Espera a Repair finished, luego conecta el ratón a USB3 y comprueba que funciona.

Cambia los cables solo cuando el Toolkit te lo pida. Los botones están junto a USB1 y USB3, así que guíate por las etiquetas impresas. Nuestra carcasa tiene botones encima de los de MAKCU, así que puede quedarse dentro.

Si el Toolkit no encuentra un paquete de reparación

Revisa tu internet y comprueba que tienes el Toolkit actual. Si sigue sin poder, su botón Open migration page abre el flasheador web de MAKCU en app.makcu.com/makcu. Cierra el Toolkit y cualquier otra herramienta serie antes de conectarte allí, y luego sigue los pasos de esa página. Si te atascas, abre un ticket con el mensaje exacto.

Después de actualizar

• Comprueba la velocidad.
  v4 va a 4 Mbps por defecto, y tu software tiene que usar la misma velocidad. Si necesita 115200, mantén pulsado el botón izquierdo (USB1) más o menos un segundo y suelta. Cada pulsación larga la cambia una vez. El driver y el puerto tiene el resto.
• Vuelve a abrir tu software.
  Elige ahí el puerto COM de MAKCU como antes.

Prueba de estrés

El Stress test del Toolkit comprueba la entrada de MAKCU bajo carga en unos 40 segundos. No lo necesitas después de una actualización normal. Hazlo cuando algo vaya raro, o cuando te lo pidamos.

1. Cierra tu software, los juegos y cualquier cosa importante. Deja un segundo ratón conectado directo al PC para poder parar la prueba.
2. Desconecta todos los cables de MAKCU y pulsa Check unplugged.
3. Conecta USB1 y USB2 los dos al PC donde corre el Toolkit, y el ratón que vas a probar a USB3. Pulsa Scan connected devices y elige el ratón que pasa por MAKCU, no el de repuesto.
4. Marca la casilla que permite pequeños movimientos de prueba y pulsa Start stress test. Sigue haciendo círculos con el ratón hasta que termine.
5. En What happened to physical movement/buttons?, elige lo que pasó de verdad. Haz una captura del resultado para tu ticket.

Si algo sale mal

• No hay puerto de gestión, o falla la comprobación de conexión.
  Comprueba que el cable de USB2 va al PC donde corre el Toolkit y que pasa datos. Cierra otras herramientas serie y pestañas de makcu.com, y luego vuelve a desconectar y conectar todo.
• Firmware viejo o ajeno, o sigue sin responder.
  Usa Repair flash. Se abre aunque falle la comprobación normal.
• La actualización se paró.
  Deja los cables donde están y mira qué dice el Toolkit antes de volver a intentarlo.
• No llega a internet.
  Revisa tu conexión. El Toolkit la necesita para descargar y comprobar el firmware.

Para cualquiera de estos, abre Diagnostics en el Toolkit. Te pide conectar el ratón directo al PC para el escaneo, sube un informe a MAKCU y muestra abajo un código de dispositivo como MK-XXXX-XXXX. Abre un ticket en nuestro Discord (cómo abrir uno) con ese código, lo que pasó y el mensaje exacto.

El cableado y el puerto COM están en Setup de MAKCU, y los códigos de error de MAKCU de MewTools en Errores de MAKCU y FERRUM.