Faça este teste no seu segundo PC. Você não precisa do PC principal nem do Ferrum Utility para isso.
Se o mouse não funciona pelo FERRUM, ou a placa não aparece no Ferrum Utility, quase sempre é um cabo. Assim você acha o ruim em poucos minutos.
Primeiro confira se o FERRUM está ligado do jeito certo, como na Configuração do FERRUM.
Teste os cabos
- Ache um aparelho USB que você sabe que funciona e que tenha porta USB-C, como um mouse que carrega por USB-C.
- Ligue no segundo PC com um dos cabos e veja se funciona. Se o mouse se mexer, esse aparelho, esse cabo e essa porta USB estão bons.
- Use o mesmo aparelho e a mesma porta USB, e teste os outros cabos um por um. Se o aparelho parar de funcionar com algum, esse cabo está ruim.
- Use os cabos bons no FERRUM. Se um cabo da nossa caixa estiver ruim, conte para a gente num ticket.
Os cabos estão bons mas ainda não funciona
- Ligue o cabo da esquerda do FERRUM numa porta USB na traseira do PC principal, não na frente ou em cima do gabinete.
- Siga Solução de problemas do FERRUM.
- Ainda travado, ou travou em algum passo aqui? Abra um ticket no nosso Discord (como abrir um).
Isso ajudou?
Você não precisa de conta, isso nos diz sobre o que escrever mais.
