Fai questo test sul tuo secondo PC. Non ti servono né il PC principale né la Ferrum Utility.
Se il mouse non funziona attraverso FERRUM, o la tua scheda non compare nella Ferrum Utility, di solito è un cavo. Così trovi quello guasto in un paio di minuti.
Prima controlla che FERRUM sia collegato bene, come nel Setup di FERRUM.
Testali
- Trova un dispositivo USB che sai che funziona e che ha una porta USB-C, come un mouse che si carica via USB-C.
- Collegalo al secondo PC con uno dei cavi e controlla che funzioni. Se il mouse si muove, quel dispositivo, quel cavo e quella porta USB vanno bene.
- Tieni lo stesso dispositivo e la stessa porta USB, e prova gli altri cavi uno alla volta. Se il dispositivo smette di funzionare con uno, quel cavo è guasto.
- Usa i cavi buoni per FERRUM. Se un cavo della nostra scatola è guasto, diccelo in un ticket.
I cavi vanno bene ma ancora non funziona
- Collega il cavo di sinistra di FERRUM a una porta USB sul retro del PC principale, non davanti o sopra il case.
- Segui Risoluzione problemi FERRUM.
- Ancora bloccato, o bloccato su un passo qui? Apri un ticket nel nostro Discord (come aprirne uno).
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