Fais ce test sur ton second PC. Tu n'as besoin ni du PC principal ni de la Ferrum Utility pour ça.
Si ta souris ne marche pas à travers le FERRUM, ou si ta carte n'apparaît pas dans la Ferrum Utility, c'est souvent un câble. Ce test trouve le mauvais en quelques minutes.
Vérifie d'abord que le FERRUM est bien branché, comme dans Installer le FERRUM.
Teste-les
- Trouve un appareil USB qui marche à coup sûr et qui a un port USB-C, comme une souris qui se recharge en USB-C.
- Branche-le à ton second PC avec un des câbles et vérifie qu'il marche. Si la souris bouge, cet appareil, ce câble et ce port USB sont bons.
- Garde le même appareil et le même port USB, et essaie tes autres câbles un par un. Si l'appareil arrête de marcher avec l'un d'eux, ce câble est mort.
- Utilise les bons câbles pour le FERRUM. Si un câble de notre boîte est mort, dis-le-nous dans un ticket.
Les câbles sont bons mais ça ne marche toujours pas
- Branche le câble de gauche du FERRUM sur un port USB à l'arrière du PC principal, pas en façade ni sur le dessus du boîtier.
- Passe par Dépannage du FERRUM.
- Toujours bloqué, ou bloqué à une étape ici ? Ouvre un ticket sur notre Discord (comment en ouvrir un).
Ça t'a aidé ?
Pas besoin de compte, ça nous dit sur quoi écrire davantage.