Haz esta prueba en tu segundo PC. No necesitas el PC principal ni la Ferrum Utility para esto.
Si tu ratón no funciona a través de FERRUM, o tu placa no aparece en la Ferrum Utility, casi siempre es un cable. Así encuentras el malo en un par de minutos.
Primero comprueba que FERRUM está bien conectado, como en el Setup de FERRUM.
Pruébalos
- Busca un dispositivo USB que sepas que funciona y que tenga un puerto USB-C, como un ratón que se carga por USB-C.
- Conéctalo a tu segundo PC con uno de los cables y comprueba que funciona. Si el ratón se mueve, ese dispositivo, ese cable y ese puerto USB están bien.
- Sigue con el mismo dispositivo y el mismo puerto USB, y prueba tus otros cables uno a uno. Si el dispositivo deja de funcionar con uno, ese cable está mal.
- Usa los cables buenos para FERRUM. Si un cable de nuestra caja está mal, dínoslo en un ticket.
Los cables están bien pero sigue sin funcionar
- Conecta el cable izquierdo de FERRUM a un USB de la parte de atrás del PC principal, no a uno de delante o de arriba de la caja.
- Repasa Solución de problemas de FERRUM.
- ¿Sigues atascado, o te atascas en algún paso de aquí? Abre un ticket en nuestro Discord (cómo abrir uno).
¿Te sirvió?
No necesitas cuenta, esto nos dice sobre qué escribir más.