Sipariş durumu açıklaması: MewDMA'da her adım ne anlama gelir

Her siparişin tek bir durumu var. Onu Siparişlerim'de ve sipariş sayfasının üstünde görürsün ve kendiliğinden güncellenir. Sipariş verdikten sonra ödemeden oynamaya kadar tüm bekleme sürecini anlatıyor.

Tüm durumlar bir bakışta

Gönderilecek ya da derlenecek bir şeyi olmayan bir sipariş ödendiğinde Onaylandı der. Sattığımız neredeyse her şey gönderilir ya da derlenir, yani bunu nadiren görürsün.

Ödeme bekleniyor

Ödeme sırasında Ödemeye devam et'e bastığında NOWPayments'ın ödeme sayfası açılır. Ayrıca seni o sayfaya geri götüren bir Şimdi öde düğmesiyle Siparişin alındı e-postası göndeririz. Kripto onaylandığında sipariş kendiliğinden ilerler ve sana bir sonraki adımınla Ödeme onaylandı e-postası göndeririz.

3 saat içinde hiçbir şey ödenmezse sipariş kendiliğinden iptal olur. Hiçbir ücret alınmaz ve ona ayırdığın bakiye hesabına geri döner. İstediğin zaman tekrar sipariş verebilirsin.

Eksik ödendi

Sipariş sayfasının üstündeki kırmızı Eksik ödendi kutusu, coin'lerin ulaştığı ama siparişin istediğinden az olduğu anlamına gelir. Ödediğin coin cinsinden neyin ulaştığını, neyin istendiğini ve neyin hâlâ borç olduğunu gösterir. Sipariş tamamen ödenene kadar Ödeme bekleniyor'da kalır.

Üzerinde coin olan bir sipariş asla kendiliğinden iptal olmaz. Kalanını gönder, sonra sipariş numaranla Discord'umuzda destek talebi aç. Kriptoyla ödemek bunun genelde neden olduğunu açıklıyor.

Başarısız

Başarısız, NOWPayments'ın ödemenin başarısız olduğunu bize bildirdiği anlamına gelir ve bu siparişi kapatır. Sana ödeme numarasını e-postayla göndeririz ve siparişe ayırdığın bakiye geri döner. Kripto gönderdiysen ve hâlâ başarısız diyorsa, o ödeme numarasıyla destek talebi aç. Siparişi hâlâ istiyorsan mağazadan yeniden ver.

Bir siparişi iptal etmek

Ödeme bekleniyor derken ve hiç coin ulaşmamışken bir siparişi kendin iptal edebilirsin. Siparişlerim'den aç, alttaki Bu siparişi iptal et'e bas, sonra onaylamak için tekrar bas. Hiçbir ücret alınmaz. Ona ayırdığın bakiye hemen geri döner ve bir indirim kodu kullandıysan o kullanım hakkını geri alırsın.

Coin'ler ulaştıktan sonra düğme kaybolur, çünkü ödeme hâlâ tamamlanabilir. Bunun yerine destek talebi aç, seninle birlikte çözelim.

Ödenmiş bir siparişin iptal düğmesi yok. Donanımda iade yok ve firmware yalnızca firmware iade şartlarımızın açıkladığı tek durumda iade edilir, o yüzden ödemeden önce derlemeyi ve kartı kontrol et.

Seni bekliyor

Bu bilerek kırmızı. Sen bir şey yapana kadar bizim hiçbir şey yapamadığımız tek durum bu. Bir firmware siparişi ödendiğinde ve hâlâ bir DNA ID ya da msinfo32 raporu eksik olduğunda görünür. Sipariş sayfası hangisinin, hangi kart için eksik olduğunu söyler.

Bunları sipariş sayfasındaki Kart bilgilerin kutusuna gönder. Siparişteki her kartın kendi kutusu var ve DNA ID'n ve msinfo32 raporun ikisini de nasıl alacağını gösteriyor. Ulaşana kadar sana 3 güne kadar her 6 saatte bir hatırlatma e-postası göndeririz.

Kart aynı siparişteyse, DNA ID'si kart teslim edilene kadar eksik sayılmaz, çünkü onu yalnızca karttan okuyabilirsin. msinfo32 raporu ise hemen istenir, çünkü onu kart takılmadan önce oluşturursun.

Kısmen teslim edildi

Bir paket ve bir derleme içeren bir siparişin farklı zamanlarda gelen iki yarısı var. Yarılardan biri geldiğinde Kısmen teslim edildi der ve sipariş sayfası iki yarıyı da, her birini kendi adımlarıyla gösterir.

• Tek siparişte kart ve firmware.
  Önce paket gelir. Kartın DNA ID'sini gönderene kadar durum kırmızıya, Seni bekliyor'a döner, sonra biz derlerken tekrar Kısmen teslim edildi'ye geçer.
• Zaten sahip olduğun bir kart için firmware, artı gönderilen bir şey.
  Derleme genelde paketten çok önce gelir, yani paket yoldayken Kısmen teslim edildi der.

Paketini takip etmek

Paketin kargoya verildiğinde, kargo firması ve takip numarasıyla birlikte sana Siparişin kargoya verildi e-postası göndeririz. Aynı numara sipariş sayfanda Teslimat altında var ve ona basmak kargo firmasının kendi takip sayfasını açar. İlk gün boş bir takip sayfası normal, çünkü birçok kargo firması ilk taramayı ancak paket depolarına ulaştığında gösterir.

Her açık paketi 6 saatte bir kargo firmasıyla kontrol ederiz. Sipariş sayfası en sonuncusunu, kontrol ettiğimiz saatle birlikte Kargo firmasına göre olarak gösterir. Kargo firması ulaştığını söylediğinde sipariş kendiliğinden ilerler ve donanım garantin o gün başlar.

Takip teslim edildi diyorsa ve sende değilse, hemen sipariş numaranla Discord'umuzda destek talebi aç. Gümrük ücretleri ve gümrüğün geri gönderdiği paketler Kargo altında anlatılıyor.

Firmware'in hazır olduğunda

Sana Firmware'in hazır e-postası göndeririz. Siparişi aç ve Firmware'ini indir'i bul. Her kartın yanında DNA ID'siyle kendi İndir düğmesi var, böylece birden fazla kart için sipariş verdiysen dosyaları birbirinden ayırabilirsin. Firmware garantin dosyanın teslim edildiği gün başlar ve sıradaki adım Firmware'ini flash'lamak.

MiTM'in dosyası yok, çünkü bir kart için derlenmiyor. Anahtarın teslim edildiğinde sipariş sayfana yüklenir ve bir destek talebinde seninle birlikte kurarız.

Bir siparişte herhangi bir şey yanlış görünüyorsa, her sipariş sayfasının altında bir Discord'umuza git bağlantısı var. Destek talebi aç ve bize sayfanın üstündeki, # ile başlayan sipariş numarasını ver. Destek talebi açmak nasıl yapılacağını gösteriyor.