注文ステータスの説明：MewDMA の各ステップの意味

注文にはそれぞれ1つのステータスがあります。注文履歴 と注文ページの上部に表示され、自動で更新されます。支払いからプレイまでの待ち時間の流れは注文後の流れで説明しています。

ステータス一覧

発送も作成もするものがない注文は、支払われると 確定 と表示されます。当店の商品はほとんどが発送か作成を伴うので、めったに見ることはありません。

支払い待ち

お会計で 支払いへ進む を押すと、NOWPayments の支払いページが開きます。同時に ご注文を受け付けました というメールもお送りし、その 今すぐ支払う ボタンからそのページに戻れます。暗号資産が承認されると注文は自動で進み、次のステップを書いた お支払いを確認しました というメールをお送りします。

3時間以内に何も支払われなければ、注文は自動でキャンセルされます。何も請求されず、充てた残高はアカウントに戻ります。いつでもまた注文できます。

支払額不足

注文ページの上部に赤い 支払額不足 の欄が出たら、コインは届いたものの、注文の金額より少なかったということです。届いた金額、請求額、残りの金額が、支払ったコインで表示されます。全額支払われるまで、注文は 支払い待ち のままです。

コインが届いている注文が自動でキャンセルされることはありません。残りを送ってから、注文番号を添えて Discord でチケットを作成してください。よくある原因は暗号資産での支払い方法で説明しています。

失敗

失敗 は、NOWPayments から支払いが失敗したと連絡があったということで、その注文は閉じられます。支払い番号をメールでお知らせし、注文に充てた残高は戻ります。暗号資産を送ったのに失敗と表示される場合は、その支払い番号を添えてチケットを作成してください。まだ注文したい場合は、ストアからもう一度注文してください。

注文をキャンセルする

支払い待ち と表示されていて、コインがまだ届いていない間は、自分で注文をキャンセルできます。注文履歴 から注文を開き、下の この注文をキャンセル を押してから、確認のためもう一度押します。何も請求されません。充てた残高はすぐに戻り、割引コードを使っていれば、その1回分も戻ります。

コインが届いた後は、支払いが完了する可能性があるのでボタンは表示されません。代わりにチケットを作成してもらえれば、一緒に対応します。

支払い済みの注文にはキャンセルボタンはありません。ハードウェアの返品はできず、ファームウェアの返金はファームウェアの返金規約に書かれた1つのケースだけなので、支払う前にビルドとカードを確認してください。

あなたの対応待ち

これはわざと赤くしています。あなたが動くまで当店が何もできない、唯一のステータスだからです。ファームウェアの注文が支払い済みで、DNA ID か msinfo32 レポートがまだ届いていないときに表示されます。どのカードの何が足りないかは、注文ページに書かれています。

注文ページの カード情報 欄から送ってください。注文内のカードごとに欄があり、両方の入手方法はDNA ID と msinfo32 レポートで説明しています。届くまで、6時間ごとに最大3日間、リマインダーのメールをお送りします。

カードも同じ注文なら、DNA ID はカードからしか読み取れないので、カードが配達されるまでは不足扱いになりません。msinfo32 レポートはカードを挿す前に作るものなので、すぐに求められます。

一部お届け済み

荷物とビルドがある注文は、2つが別々のタイミングで届きます。片方が届くと 一部お届け済み と表示され、注文ページにはそれぞれの手順付きで両方が表示されます。

• カードとファームウェアを同じ注文で。
  先に荷物が届きます。カードの DNA ID を送ってもらうまでステータスは赤い あなたの対応待ち になり、その後、作成中は 一部お届け済み に戻ります。
• 手持ちのカード用のファームウェアと、発送するもの。
  ビルドはたいてい荷物よりずっと先に届くので、荷物の配送中は 一部お届け済み と表示されます。

荷物の追跡

荷物を発送すると、配送業者と追跡番号を書いた ご注文を発送しました というメールをお送りします。同じ番号が注文ページの 配送 の下にもあり、押すと配送業者の追跡ページが開きます。多くの配送業者は荷物が拠点に着くまで最初のスキャンを表示しないので、初日に追跡ページが空でも普通です。

発送中の荷物はすべて、6時間ごとに配送業者に確認しています。注文ページには最新の情報が 配送業者の情報 として、確認した時刻と一緒に表示されます。配送業者が到着したと知らせると注文は自動で進み、その日からハードウェアの保証が始まります。

追跡では配達済みなのに手元にない場合は、すぐに注文番号を添えて Discord でチケットを作成してください。関税や税関から返送された荷物については配送で説明しています。

ファームウェアが完成したら

ファームウェアの準備ができました というメールをお送りします。注文を開いて ファームウェアをダウンロード を探してください。カードごとに ダウンロード ボタンがあり、横に DNA ID が表示されるので、複数のカード分を注文していてもファイルを見分けられます。ファームウェアの保証はファイルをお渡しした日から始まり、次のステップはファームウェアの書き込みです。

MiTM はカード用に作るものではないので、ファイルはありません。キーはお渡し時に注文ページにアップロードされ、チケットで一緒に設定します。

注文に何かおかしなところがあれば、どの注文ページにも下に Discord へ のリンクがあります。チケットを作成し、ページ上部にある注文番号（# で始まるもの）を伝えてください。やり方はチケットの作成で。