Помощь с аккаунтом MewDMA: регистрация, email, пароль, 2FA

Аккаунт нужен, чтобы сделать заказ, оставить отзыв или написать на форуме. На него оформляются все заказы, и там же хранятся ваши файлы прошивки, трекинг и гарантии.

Создание аккаунта

Перейдите на страницу Регистрация, введите email и имя пользователя и нажмите Создать аккаунт. Имя пользователя видно другим в ваших отзывах и постах на форуме. Это от 3 до 24 латинских букв, цифр или подчёркиваний, и менять его можно раз в 30 дней. Одноразовые email-адреса не принимаются.

Потом мы пришлём письмо Подтвердите свой email в MewDMA. Нажмите в нём Подтвердить email, на открывшейся странице задайте пароль (от 8 символов) и нажмите Создать мой аккаунт. Именно тогда аккаунт создаётся, и вы сразу входите в него. Ссылка работает 24 часа и только один раз.

Если письмо не пришло через несколько минут, проверьте спам или нажмите Отправить ещё раз на странице регистрации. Пока вы не открыли ссылку, аккаунта не существует, так что если письмо так и не пришло, можно просто зарегистрироваться заново.

Также можно зарегистрироваться через Google или Discord, на той же странице или при оформлении заказа.

Вошли через Discord, и просят email

Некоторые аккаунты Discord не передают нам email. Если ваш не передаёт, сайт попросит добавить его сразу после входа. Он нужен, чтобы присылать чеки и ключи и чтобы вы могли войти, если с Discord что-то случится. Пока вы его не добавите, сайт можно читать, но нельзя покупать, писать посты, отправлять сообщения, пополнять баланс и смотреть заказы. Не сейчас, читать дальше позволяет сначала осмотреться.

В ящике пусто? Нажмите Отправить ещё раз или Другой email, если опечатались.

Если страница пишет, что на этот email уже есть аккаунт MewDMA, значит, вы уже создавали его раньше. Выйдите, войдите в тот аккаунт и привяжите Discord в его настройках. Если не получается, создайте тикет в нашем Discord, и мы вместе с вами разберёмся с двумя аккаунтами.

Привязка Discord

По привязке Discord наш сервер понимает, какие роли вам выдать: роль Customer, когда у вас есть оплаченный заказ, и роль MiTM, если вы на MiTM. Сначала зайдите на наш сервер и пройдите там верификацию. Потом нажмите Привязать Discord в разделе Привязанные аккаунты в Настройках или откройте Привязать мой Discord, и роли появятся в течение пары минут. После привязки можно входить через Discord, а Google привязывается так же и там же.

Смена email

В Настройках, в разделе Аккаунт, нажмите Изменить рядом с Email.

Каждая ссылка работает 2 часа. Пока не нажата последняя кнопка, ничего не меняется, так что старый адрес работает до этого момента.

Если вам пришло письмо Это вы?, которое вы не запрашивали, не нажимайте кнопку. Запросить смену может только тот, кто вошёл в ваш аккаунт. Сразу сбросьте пароль, убедитесь, что ваша почта в безопасности, и создайте тикет в нашем Discord, чтобы мы заблокировали аккаунт.

Смена или сброс пароля

В Настройках нажмите Изменить рядом с Паролем, затем Да, отправить, и мы пришлём письмо Сброс пароля MewDMA. Если вы не вошли, нажмите Забыли? на странице входа, чтобы получить такое же письмо. Ссылка в нём работает 2 часа и только один раз, а текущий пароль действует, пока вы не зададите новый.

Каждый раз, когда пароль меняется, мы присылаем письмо Ваш пароль MewDMA изменён. Если это были не вы, сбросьте пароль кнопкой в этом письме и создайте тикет в нашем Discord.

Двухэтапный вход

Двухэтапный вход, кроме пароля, просит шестизначный код из приложения на телефоне, так что тот, кто узнал ваш пароль, всё равно не войдёт.

Коды восстановления показываются только один раз. Каждый срабатывает один раз, и с их помощью вы войдёте, если потеряете телефон: введите код там, где страница входа просит шестизначный код. Чтобы выключить двухэтапный вход, нажмите Выключить и введите код из приложения или код восстановления.

Если вы потеряли и телефон, и коды восстановления, создайте тикет в нашем Discord. Как мы проверяем, что это правда вы, прежде чем выключить его: TBD.

Удаление аккаунта

Кнопки удаления нет. Создайте тикет в нашем Discord и попросите. Так же делайте, если хотите получить копию данных, которые мы о вас храним, или исправить их. Некоторые записи о заказах, возможно, придётся хранить и после удаления аккаунта, почему — написано в наших условиях конфиденциальности.

Скачайте все нужные файлы прошивки, прежде чем просить об удалении. Что будет с ещё действующей гарантией после удаления аккаунта: TBD, так что спросите в том же тикете.

Когда аккаунт готов, про первый заказ читайте в статье Оформление, промокоды, комплекты и баланс.