Hulp bij je MewDMA-account: aanmelden, e-mail, wachtwoord, 2FA

Je hebt een account nodig om te bestellen, een review achter te laten of op het forum te posten. Elke bestelling komt erop, en daar staan je firmwarebestanden, tracking en garanties.

Een account aanmaken

Ga naar Aanmelden, typ je e-mailadres en een gebruikersnaam, en druk op Account aanmaken. Je gebruikersnaam is wat mensen zien bij je reviews en forumposts. Hij is 3 tot 24 letters, cijfers of underscores, en je kunt hem één keer per 30 dagen veranderen. Wegwerp-e-mailadressen worden niet geaccepteerd.

We mailen je daarna Bevestig je MewDMA-e-mailadres. Druk daarin op Bevestig mijn e-mailadres, kies op de pagina die opent je wachtwoord (8 tekens of meer), en druk op Mijn account aanmaken. Dan wordt je account gemaakt, en word je ingelogd. De link werkt 24 uur en maar één keer.

Is de e-mail na een paar minuten nog niet binnen, check dan je spammap, of druk op Opnieuw sturen op de aanmeldpagina. Er bestaat niets tot je de link opent, dus komt hij nooit aan, dan kun je je gewoon opnieuw aanmelden.

Je kunt je ook aanmelden met Google of Discord, op dezelfde pagina of bij het afrekenen.

Ingelogd met Discord en gevraagd om een e-mailadres

Sommige Discord-accounts delen geen e-mailadres met ons. Doet de jouwe dat niet, dan vraagt de site je er direct na het inloggen een toe te voegen. We hebben het nodig om je bonnen en keys te sturen, en zodat je er nog in kunt als er iets met je Discord gebeurt. Tot je het toevoegt, kun je de site lezen, maar niet kopen, posten, berichten sturen, saldo toevoegen of je bestellingen zien. Nu niet, verder lezen laat je eerst rondkijken.

Niets in je inbox? Druk op Opnieuw sturen, of op Een ander e-mailadres gebruiken als je een typfout maakte.

Zegt de pagina dat dat e-mailadres al een MewDMA-account heeft, dan heb je er eerder een gemaakt. Log uit, log in op dat account, en koppel Discord vanuit de instellingen daarvan. Werkt dat niet, open dan een ticket in onze Discord en we zoeken de twee accounts samen met je uit.

Je Discord koppelen

Door Discord te koppelen weet onze server welke rollen je moet krijgen: de Customer-rol zodra je een betaalde bestelling hebt, en de MiTM-rol als je MiTM draait. Join eerst onze server en verifieer daar. Druk daarna op Discord koppelen onder Gekoppelde accounts in Instellingen, of gebruik Koppel mijn Discord, en de rollen komen binnen een paar minuten. Koppelen laat je ook inloggen met Discord, en Google koppel je op dezelfde manier op dezelfde plek.

Je e-mailadres wijzigen

Druk in Instellingen, onder Account, op Wijzigen naast E-mail.

Elke link werkt 2 uur. Er verandert niets tot op de laatste knop gedrukt is, dus je oude adres blijft tot dan werken.

Krijg je een e-mail Ben jij dit? waar je niet om gevraagd hebt, druk dan niet op de knop. Alleen iemand die in je account is ingelogd, kan om een wijziging vragen. Reset meteen je wachtwoord, zorg dat je e-mailaccount veilig is, en open een ticket in onze Discord zodat we het account kunnen vergrendelen.

Je wachtwoord wijzigen of resetten

Druk in Instellingen op Wijzigen naast Wachtwoord, daarna op Ja, stuur maar, en we mailen je Reset je MewDMA-wachtwoord. Ben je uitgelogd, druk dan op Vergeten? op de inlogpagina om dezelfde e-mail te krijgen. De link werkt 2 uur en maar één keer, en je huidige wachtwoord blijft werken tot je een nieuw instelt.

Wanneer je wachtwoord verandert, mailen we je Je MewDMA-wachtwoord is gewijzigd. Was jij het niet, reset het dan met de knop in die e-mail en open een ticket in onze Discord.

Inloggen in twee stappen

Inloggen in twee stappen vraagt naast je wachtwoord om een code van zes cijfers uit een app op je telefoon, zodat iemand die je wachtwoord heeft er nog steeds niet in kan.

De herstelcodes worden maar één keer getoond. Elke code werkt één keer, en ermee kom je er weer in als je je telefoon kwijtraakt: typ er een in waar de inlogpagina om je code van zes cijfers vraagt. Om inloggen in twee stappen uit te zetten, druk je op Uitzetten en typ je een code uit de app, of een herstelcode.

Ben je je telefoon en je herstelcodes kwijt, open dan een ticket in onze Discord. Hoe we checken of jij het echt bent voordat we het uitzetten: TBD.

Je account verwijderen

Er is geen verwijderknop. Open een ticket in onze Discord en vraag het. Doe hetzelfde als je een kopie wilt van de gegevens die we van je hebben, of als je ze wilt laten corrigeren. Sommige bestelgegevens moeten misschien bewaard worden nadat een account verwijderd is, en onze privacyvoorwaarden zeggen waarom.

Download elk firmwarebestand dat je nog nodig hebt voordat je het vraagt. Wat er gebeurt met een garantie die nog loopt als het account weg is: TBD, dus vraag het in hetzelfde ticket.

Is je account ingesteld, dan behandelt Afrekenen, kortingscodes, bundels en winkelsaldo je eerste bestelling.