装了 DMA 卡后电脑开不了机？解决方法

如果你装上 DMA 卡之后电脑没法正常启动，通常是很简单的问题。卡没有完全插进插槽，机箱开着的时候碰到了别的东西，或者插槽和你的系统启动盘共享通道。这些都不代表卡或电脑坏了。在下面找到你看到的情况，按顺序一项项排查。

如果你的卡还没刷写，测试时最多只进到 BIOS。 插着卡时不要让电脑启动 Windows。为什么这很重要。

找到你看到的情况

先等几分钟

硬件变动后的第一次启动可能要两三分钟，因为主板要把所有东西检查一遍。这段时间屏幕可能一直是黑的。等够这么久再判断是不是出了问题。

风扇在转但没有画面

• 重新插拔卡。
  关掉电源开关并拔掉插头。摸一下机箱上裸露的金属，把卡拔出来再插回去，直到插槽上方看不到金色。
• 检查显卡。
  它就在你刚才动手的地方旁边，很容易碰到。把它往插槽里按紧，并检查它的供电线都卡好了。
• 把卡拔掉试试。
  如果还是没有画面，那就不是卡的问题。是别的东西被碰到了。把内存也重新插一下，直到两边的卡扣都扣上。
• 如果只有插着卡时才出问题，把卡换到另一个插槽试试。到底该选哪个插槽能帮你选。你也可以先拔掉卡开机，在 BIOS 里把那个插槽的速度调低一档，再把卡装回去。PCIe 插槽速度告诉你这个设置在哪。

调试灯一直亮

大多数主板有四个小灯，分别标着 CPU、DRAM、VGA 和 BOOT。ASUS 叫它们 Q-LED，MSI 叫它们 EZ Debug LED。主板检查到哪个部件，哪个灯就亮，检查通过就灭。一直亮着的那个，就是它停下来的地方。

• VGA。
  主板找不到显卡。把它重新按进插槽，并检查它的供电线。
• DRAM。
  内存。把每根内存条往下按，直到两边的卡扣都扣上。
• CPU。
  检查主板顶部的 CPU 供电线有没有插到底。
• BOOT。
  主板找不到可以启动的硬盘。看下一节。

有些主板显示的是两位数的代码。你主板的说明书里写了每个代码的意思。

每次都进 BIOS，或者提示没有启动设备

硬件变动后自己进一次 BIOS 是正常的。如果你的卡还没刷写，停在 BIOS 里本来就是你想要的。但如果卡刷好之后它每次都这样，或者显示“Reboot and Select proper Boot device”这样的信息，说明主板找不到装着 Windows 的硬盘。

• 在 BIOS 里找你的硬盘。
  打开启动选项卡，检查装着 Windows 的硬盘在不在列表里。如果不在，看下一条。
• 插槽和那块硬盘共享通道。
  很多主板上，一个插槽和一个 M.2 接口（就是用螺丝固定扁平 SSD 的地方）共享同样的通道，用了一个另一个就会被关掉。如果掉线的正好是你的 Windows 硬盘，就没有东西可以启动了。把卡换到另一个插槽。你的文件还在硬盘上。插槽为什么会共享通道解释了原因，你主板的说明书会写哪些插槽和哪个接口共享。
• 碰松了一根线。
  如果 Windows 装在接线的硬盘上，检查两根线是不是都还插着。

反复开机又关机

先按本页开头说的，等几分钟。如果之后还是这样：

• 重新插拔卡，要在电源关掉并拔掉插头的情况下做。
• 用延长线时，检查卡有没有碰到金属。
  卡下面有裸露的金属可能会造成短路。然后试试不用延长线，把卡直接插在插槽上。
• 把卡拔掉试试。
  如果不再反复重启，把卡换到另一个插槽试试。如果还是一样，问题不在卡。

完全没反应

风扇不转、灯也不亮，通常说明电没进来。你装卡时关掉并拔掉了电源，所以检查一下背面的开关是不是打开了，电源线两头是不是都插到底了。然后把卡拔掉试试。如果还是没反应，那就不是卡的问题。

能启动，然后卡死或蓝屏

• 用了延长线。
  试试把卡直接插在插槽上。如果这样就好了，问题出在延长线上。
• 电脑开着时拨动了断电开关。
  完全关机，拨好开关，然后重新启动。断电开关解释了为什么只能在关机时拨动它。
• DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION。
  这个蓝屏是什么意思，以及要发给我们什么。
• 排除卡的问题。
  关机，用断电开关关掉卡或者把它拔出来，然后用一段时间电脑。如果问题还在，那就不是卡。

最后一步：清除 CMOS

如果拔掉卡电脑还是开不了机，清除 CMOS 会把所有 BIOS 设置恢复为默认值。你主板的说明书会告诉你用哪个按钮或哪两根针脚。之后，重新关掉 Fast Boot（BIOS 设置），并准备好你的 BitLocker 密钥，因为这个改动可能会让 Windows 要求输入它。

还是解决不了

在我们的 Discord 开一个工单，附上：

能开机之后，DMA 卡不工作介绍了卡本身的问题，主机设置有完整的安装过程。我们卖给你的硬件有三个月保修，固件保修和升级介绍了怎么申请。