DMA カードを取り付けた後にPCが起動しない？直し方

DMA カードを挿した後にPCがうまく起動しないなら、原因はたいてい簡単なことです。カードがスロットに奥まで挿さっていない、ケースを開けている間にほかの何かにぶつけた、またはスロットが起動ドライブとレーンを共有している。どれも、カードやPCが壊れたという意味ではありません。下から自分の症状を探し、そのリストを順番に試してください。

カードがまだ書き込まれていないなら、テスト中は BIOS より先に進まないでください。 カードを挿したまま Windows を起動させないでください。それがなぜ大事か。

症状を探す

まず数分待つ

ハードウェアを変えた後の最初の起動は、ボードがすべてをチェックするので2〜3分かかることがあります。その間ずっと画面が真っ暗なこともあります。何かがおかしいと判断する前に、それくらいは待ってください。

ファンは回るが映らない

• カードを挿し直す。
  電源ユニットのスイッチを切り、プラグを抜きます。ケースの金属部分に触れ、カードを抜いて、スロットの上に金色が見えなくなるまで押し込み直します。
• グラフィックカードを確認する。
  作業していた場所のすぐ隣にあるので、ぶつけやすいです。スロットにしっかり押し込み、電源ケーブルがカチッとはまっているか確認してください。
• カードを抜いて試す。
  それでも映らないなら、カードは原因ではありません。ほかの何かにぶつけています。RAM も、両側のクリップがカチッと鳴るまで挿し直してください。
• カードを挿したときだけダメなら、カードを別のスロットで試してください。選び方は実際にどのスロットを選ぶかが参考になります。カードを抜いた状態で起動し、BIOS でそのスロットの速度を1段階下げてから、カードを戻す方法もあります。設定の場所はPCIe スロットの速度で説明しています。

デバッグランプが点いたまま

ほとんどのボードには、CPU、DRAM、VGA、BOOT と書かれた4つの小さなランプがあります。ASUS は Q-LED、MSI は EZ Debug LED と呼んでいます。ボードがそのパーツをチェックしている間は点灯し、問題なければ消えます。点いたままのランプが、止まった場所です。

• VGA。
  ボードがグラフィックカードを見つけられません。スロットに押し込み直し、電源ケーブルを確認してください。
• DRAM。
  メモリです。各メモリを、両側のクリップがカチッと鳴るまで押し込んでください。
• CPU。
  ボード上部の CPU 電源ケーブルが奥まで挿さっているか確認してください。
• BOOT。
  ボードが起動するドライブを見つけられません。次のセクションを見てください。

代わりに2桁のコードを表示するボードもあります。各コードの意味はボードのマニュアルに載っています。

毎回 BIOS に入る、またはブートデバイスがないと表示される

ハードウェアを変えた後に一度だけ勝手に BIOS に入るのは普通です。カードがまだ書き込まれていないなら、BIOS にとどまるのはむしろ望ましい状態です。でも、カードを書き込んだ後も毎回そうなる場合や、「Reboot and Select proper Boot device」のようなメッセージが出る場合は、Windows が入っているドライブをボードが見つけられていません。

• BIOS でドライブを探す。
  ブートのタブを開き、Windows が入っているドライブが表示されているか確認してください。なければ、次の項目を確認してください。
• スロットがそのドライブとレーンを共有している。
  多くのボードでは、スロットと M.2 ソケット（薄い SSD をネジで留める場所）が同じレーンを共有していて、片方を使うともう片方がオフになります。消えたのが Windows のドライブなら、起動するものがありません。カードを別のスロットに移してください。ファイルはドライブに残っています。理由はそもそもスロットがレーンを共有する理由で説明していて、どのスロットがどのソケットと共有しているかはボードのマニュアルに載っています。
• ケーブルにぶつけた。
  Windows がケーブルでつなぐドライブに入っているなら、両方のケーブルがまだ挿さっているか確認してください。

電源が入ったり切れたりを繰り返す

まずは、このページの最初にある数分を待ってください。それでも続くなら：

• カードを挿し直してください。電源ユニットのスイッチを切り、プラグを抜いた状態で行います。
• ライザーなら、カードが金属に触れていないか確認する。
  カードの下にむき出しの金属があるとショートすることがあります。その後、ライザーを使わずにカードをスロットに直接挿して試してください。
• カードを抜いて試す。
  ループが止まったら、カードを別のスロットで試してください。止まらないなら、カードは原因ではありません。

まったく反応がない

ファンもランプも動かないなら、たいてい電源が来ていません。カードを取り付けるために電源ユニットのスイッチを切ってプラグを抜いたはずなので、背面のスイッチがオンになっているか、ケーブルが両端とも奥まで挿さっているか確認してください。その後、カードを抜いて試してください。それでも反応がないなら、カードは原因ではありません。

起動するが、フリーズやブルースクリーンになる

• ライザーを使っている。
  カードをスロットに直接挿して試してください。それで直るなら、原因はライザーです。
• PCの電源が入ったままキルスイッチを切り替えた。
  完全にシャットダウンし、スイッチを設定してから、もう一度起動してください。PCの電源が切れているときだけ切り替える理由はキルスイッチで説明しています。
• DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION。
  そのブルースクリーンの意味と、当店に送ってほしいもの。
• カードが原因か切り分ける。
  シャットダウンして、キルスイッチでカードをオフにするか取り外し、しばらくPCを使ってみてください。問題が続くなら、カードは原因ではありません。

最後の手段として CMOS をクリアする

カードを抜いても起動しないなら、CMOS をクリアするとすべての BIOS 設定がデフォルトに戻ります。そのためのボタンや2本のピンは、ボードのマニュアルに載っています。その後、Fast Boot をもう一度オフにし（BIOS 設定）、BitLocker キーを用意しておいてください。この変更で Windows がキーを求めてくることがあります。

それでも解決しない

次の情報を添えて、当店の Discord でチケットを作成してください：

起動するようになったら、カード自体のことはDMA カードが動かないで、取り付けの全体はメインPC のセットアップで説明しています。当店で購入したハードウェアには3か月の保証があり、申請方法はファームウェアの保証とアップグレードで説明しています。