¿El PC no arranca después de instalar una tarjeta DMA? Cómo arreglarlo

Si tu PC no arranca bien después de meter una tarjeta DMA, normalmente es algo sencillo. La tarjeta no está del todo metida en su ranura, se movió otra cosa mientras la caja estaba abierta, o la ranura comparte sus líneas con tu disco de arranque. Nada de eso significa que la tarjeta o tu PC estén muertos. Busca lo que ves aquí abajo y sigue esa lista en orden.

Si tu tarjeta aún no está flasheada, no pases nunca de la BIOS mientras pruebas. No dejes que el PC arranque Windows con la tarjeta puesta. Por qué importa.

Busca lo que ves

Dale primero unos minutos

El primer arranque después de un cambio de hardware puede tardar dos o tres minutos mientras la placa lo revisa todo. La pantalla puede quedarse en negro todo ese rato. Espera ese tiempo antes de decidir que algo va mal.

Los ventiladores giran pero no hay imagen

• Vuelve a asentar la tarjeta.
  Apaga la fuente de alimentación y desenchúfala. Toca una parte de metal sin pintar de la caja, saca la tarjeta y vuelve a meterla hasta que no se vea nada de dorado por encima de la ranura.
• Revisa la gráfica.
  Está justo al lado de donde estabas trabajando, así que es fácil darle un golpe. Presiónala en su ranura y comprueba que sus cables de corriente están bien enganchados.
• Prueba sin la tarjeta.
  Si sigue sin haber imagen, no es la tarjeta. Se movió otra cosa. Vuelve a asentar también la RAM, hasta que hagan clic los dos cierres.
• Si solo falla con la tarjeta puesta, prueba la tarjeta en otra ranura. Qué ranura elegir de verdad te ayuda a elegir. También puedes arrancar sin la tarjeta, bajar un paso la velocidad de esa ranura en la BIOS, y volver a poner la tarjeta. La velocidad de la ranura PCIe muestra dónde está ese ajuste.

Una luz de debug se queda encendida

La mayoría de placas tienen cuatro lucecitas marcadas CPU, DRAM, VGA y BOOT. ASUS las llama Q-LED y MSI las llama EZ Debug LED. Cada una se enciende mientras la placa revisa esa pieza y se apaga cuando pasa la prueba. La que se queda encendida es donde se paró.

• VGA.
  La placa no encuentra la gráfica. Vuelve a presionarla en su ranura y revisa sus cables de corriente.
• DRAM.
  La memoria. Presiona cada módulo hasta que hagan clic los dos cierres.
• CPU.
  Comprueba que el cable de corriente de la CPU, arriba en la placa, está metido del todo.
• BOOT.
  La placa no encuentra un disco desde el que arrancar. Mira la siguiente sección.

Algunas placas muestran un código de dos dígitos en su lugar. El manual de tu placa dice qué significa cada código.

Entra en la BIOS cada vez, o dice que no hay dispositivo de arranque

Entrar una vez sola en la BIOS después de un cambio de hardware es normal. Si tu tarjeta aún no está flasheada, quedarte en la BIOS es justo lo que quieres de todas formas. Pero si lo hace cada vez con la tarjeta ya flasheada, o muestra un mensaje como "Reboot and Select proper Boot device", la placa no encuentra el disco donde está Windows.

• Busca tu disco en la BIOS.
  Abre la pestaña de arranque y comprueba que el disco con Windows aparece en la lista. Si no está, mira el siguiente punto.
• La ranura comparte líneas con ese disco.
  En muchas placas, una ranura y un zócalo M.2 (donde se atornilla un SSD plano) comparten las mismas líneas, y usar uno apaga el otro. Si el que ha desaparecido es tu disco de Windows, no hay nada desde lo que arrancar. Mueve la tarjeta a otra ranura. Tus archivos siguen en el disco. Por qué las ranuras comparten líneas lo explica, y el manual de tu placa dice qué ranuras comparten con qué zócalo.
• Se movió un cable.
  Si Windows está en un disco con cables, comprueba que los dos siguen conectados.

Se enciende y se apaga una y otra vez

Dale primero los minutos de los que hablamos arriba. Si sigue después de eso:

• Vuelve a asentar la tarjeta, con la fuente de alimentación apagada y desenchufada.
• Con un riser, comprueba que la tarjeta no toca metal.
  Metal sin aislar debajo de la tarjeta puede provocar un cortocircuito. Luego prueba la tarjeta directamente en una ranura, sin el riser.
• Prueba sin la tarjeta.
  Si el bucle para, prueba la tarjeta en otra ranura. Si no para, la tarjeta no es la causa.

No pasa nada de nada

Sin ventiladores ni luces normalmente significa que no le llega corriente. Apagaste y desenchufaste la fuente de alimentación para poner la tarjeta, así que comprueba que el interruptor de atrás está encendido y que el cable está metido del todo por los dos lados. Luego prueba sin la tarjeta. Si sigue sin hacer nada, no es la tarjeta.

Arranca y luego se congela o da pantallazo azul

• Con un riser.
  Prueba la tarjeta directamente en una ranura. Si eso lo arregla, el problema es el riser.
• El kill switch se cambió con el PC encendido.
  Apaga del todo, pon el interruptor, y vuelve a arrancar. El kill switch explica por qué solo se cambia con el PC apagado.
• DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION.
  Qué significa ese pantallazo azul y qué mandarnos.
• Descarta la tarjeta.
  Apaga, desconecta la tarjeta con su kill switch o sácala, y usa el PC un rato. Si el problema sigue, no es la tarjeta.

Borra la CMOS como último paso

Si el PC no arranca ni siquiera sin la tarjeta, borrar la CMOS devuelve todos los ajustes de la BIOS a sus valores por defecto. El manual de tu placa muestra el botón o los dos pines para hacerlo. Después, vuelve a desactivar Fast Boot (Ajustes de BIOS) y ten a mano tu clave de BitLocker, porque el cambio puede hacer que Windows te la pida.

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