有东西不正常时,把 MewTools Something's Wrong 页面的报告发给我们。它几秒钟就能检查完你整台副机,然后给你一份摘要,贴到工单里就行。这是我们帮你最快的方法,因为我们能看到 MewTools 看到的一切。

生成报告
Save it to a folder 会把同样的摘要存成一个文本文件,如果这样更方便的话。
先试试修复
它发现的每个问题都有一个代码,比如 MT-208,还会写出哪里不对、怎么修。Read the guide (1) 会带你到我们网站上这个代码的修复方法。很多问题点一下就能解决,比如一个开关或装一个驱动,所以开工单前先试试。Copy for ticket (2) 只复制这一个问题。

发送报告
在我们的 Discord 里开一个工单 (怎么开工单),用 Ctrl+V 粘贴摘要。再加一句话,说说出问题时你在做什么。还没下单?那就发到 支持论坛。
里面有什么
它是纯文本,所以你发送前可以先看一遍,里面不会有任何个人文件。
- 你的 MewTools 和 Windows 版本
- 卡的数据接口和 JTAG/刷写接口,以及它的芯片
- 数据接口插在哪个 USB 接口上,以及它跑多快
- 你的 FTDI、CH347 和 CH343 驱动版本
- 电源计划、睡眠和 USB 节能
- COM 端口、你的网络和显示器刷新率
- 它发现的每个问题,以及修复方法的链接
每个 MewTools 代码和修复方法都列在 错误代码页面 上。
这篇有帮助吗?
不需要账号,这能告诉我们多写哪些内容。
