Quando qualcosa non funziona, mandaci il report della schermata Something's wrong di MewTools. Controlla tutto il tuo secondo PC in pochi secondi e ti dà un riepilogo da incollare nel ticket. È il modo più veloce per aiutarti, perché vediamo esattamente quello che ha visto MewTools.
Crea il report
Save it to a folder salva lo stesso riepilogo come file di testo, se ti è più comodo.
Prima prova la soluzione
Ogni problema che trova ha un codice tipo MT-208, cosa non va e come sistemarlo. Read the guide ti porta alla soluzione di quel codice sul nostro sito. Molti si risolvono con un clic, tipo un interruttore o l'installazione di un driver, quindi provaci prima di aprire un ticket. Copy for ticket copia solo quel problema.
Invialo
Apri il tuo ticket sul nostro Discord (come aprirne uno) e incolla il riepilogo con Ctrl+V. Aggiungi una riga su cosa stavi facendo quando è andato storto. Non hai ancora ordinato? Allora pubblicalo sul forum di supporto.
Cosa contiene
È testo semplice, quindi puoi leggerlo prima di inviarlo, e non ci finisce nessun file personale.
- Le versioni di MewTools e di Windows
- La porta dati e la porta JTAG/flash della scheda, e il suo chip
- Su quale porta USB è la porta dati, e a che velocità va
- Le versioni dei driver FTDI, CH347 e CH343
- Piano di alimentazione, sospensione e risparmio energia USB
- Porte COM, la tua connessione e la frequenza di aggiornamento dei monitor
- Ogni problema trovato, con un link alla soluzione
Ogni codice di MewTools e la sua soluzione sono elencati nelle pagine dei codici di errore.
Non ti serve un account, questo ci dice di cosa scrivere di più.