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EU からの購入:14日間のキャンセル期間

お会計でチェックボックスへのチェックを求める理由、作業開始後はファームウェアと MiTM キーをキャンセルできない理由、そして EU のお客様が14日以内にハードウェアを返品する方法。
ガイドdeveloper · 7 回閲覧

EU にお住まいなら、法律でオンライン購入したもののほとんどを14日以内にキャンセルできます。当店もそれに従っています。このページでは、当店の商品でそれがどう扱われるか、そしてお会計でチェックボックスへのチェックを求める理由を説明します。

お会計のチェックボックス

ファームウェアと MiTM キーはデジタル商品で、すぐに作業を始めます。ファームウェアはあなたのカード用に、通常2時間ほどで作ります。MiTM キーは注文ページに届きます。

EU の法律では、ショップが14日以内にデジタル商品の作業を始められるのは、お客様がそれを求め、そのために14日間の権利を放棄することに同意した場合だけです。それがこのチェックボックスです。ファームウェアや MiTM キーを支払う前に、お会計でチェックを求めます。その後すぐに作業を始めます。

ファームウェアと MiTM キー

  • チェックを入れると、これらの14日間の権利を放棄することになります。
    作業を始めた後は、14日ルールでのキャンセルはできません。
  • 当店の通常のルールはそのまま適用されます。
    ファームウェアや MiTM があなたのボードで動かない場合は、まず修正か交換をします。それでも動かないというごくまれな場合は返金します。正式な文言は規約にあります。

カード、フューザー、エイムデバイス

ハードウェアは、EU のお客様なら14日間の権利がそのまま残ります。

  • 配達日から14日以内です。
    注文番号を添えて Discord でチケットを作成し、キャンセルしたいと伝えてください。理由は不要です。
  • すべてそろえて返送してください。
    元の箱に入れ、付属品もすべて一緒に。送り先はチケットでお伝えします。
  • 返送料はお客様のご負担です。
    商品が戻ってきたら、通常の送料も含めて支払額を返金します。破損していたり、確認に必要な範囲を超えて使われていたりした場合は、その分を返金額から差し引くことがあります。
  • EU 以外では、ハードウェアの返品はできません。
    故障はどこでも保証で対応します。

これによって保証が変わることはありません。EU でもそれ以外でも、故障した部品は保証で交換します。

購入前の質問はサポートフォーラムへどうぞ。

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