Acheter depuis l'UE : tes 14 jours pour annuler

Si tu vis dans l'UE, la loi te donne 14 jours pour annuler la plupart des achats faits en ligne. On respecte ça. Cette page explique comment ça marche avec ce qu'on vend, et pourquoi le paiement te demande de cocher une case.

La case au paiement

Le firmware et les clés MiTM sont numériques, et on s'y met tout de suite. Ton firmware est fait pour ta carte, en général en environ 2 heures. Une clé MiTM arrive sur la page de ta commande.

La loi de l'UE ne permet à une boutique de commencer quelque chose de numérique pendant les 14 jours que si tu le demandes et que tu acceptes de perdre les 14 jours pour ça. C'est ça, la case. Le paiement te demande de la cocher avant de payer un firmware ou une clé MiTM. Ensuite, on commence tout de suite.

Le firmware et les clés MiTM

• Cocher la case fait renoncer aux 14 jours pour eux.
  Une fois qu'on a commencé, tu ne peux pas les annuler au titre de la règle des 14 jours.
• Nos règles normales s'appliquent toujours.
  Si ton firmware ou MiTM ne tourne pas sur ta carte mère, on règle le problème ou on le remplace d'abord. Dans les très rares cas où ça ne marche toujours pas après ça, on te rembourse. Nos conditions donnent la formulation complète.

Cartes, fusers et aim devices

Le matériel garde les 14 jours complets pour les acheteurs de l'UE.

• Tu as 14 jours à partir du jour de la livraison.
  Ouvre un ticket sur notre Discord avec ton numéro de commande et dis que tu veux annuler. Tu n'as pas à donner de raison.
• Renvoie-le complet.
  Dans sa boîte d'origine, avec tout ce qui était fourni. On te dit dans le ticket où l'envoyer.
• Tu paies le renvoi.
  On rembourse ce que tu as payé, livraison standard comprise, une fois qu'il nous est revenu. S'il revient abîmé, ou utilisé plus que nécessaire pour le vérifier, on peut le déduire du remboursement.
• Hors de l'UE, il n'y a pas de retour sur le matériel.
  La garantie couvre les pannes partout.

Rien de tout ça ne change ta garantie. On remplace toujours une pièce défectueuse au titre de la garantie, dans l'UE ou non.

Les questions avant d'acheter vont sur le forum d'aide.