Comprar desde la UE: tus 14 días para cancelar
Si vives en la UE, la ley te da 14 días para cancelar la mayoría de cosas que compras online. Lo cumplimos. Esta página explica cómo funciona con lo que vendemos, y por qué el checkout te pide marcar una casilla.
La casilla del checkout
El firmware y las claves MiTM son digitales, y empezamos con ellos enseguida. Tu firmware se hace para tu tarjeta, normalmente en unas 2 horas. Una clave MiTM aparece en la página de tu pedido.
La ley de la UE solo deja que una tienda empiece con algo digital dentro de los 14 días si se lo pides y aceptas perder los 14 días por ello. Eso es la casilla. El checkout te pide marcarla antes de pagar firmware o una clave MiTM. Entonces empezamos enseguida.
Firmware y claves MiTM
- Marcar la casilla renuncia a los 14 días para ellos.
Una vez hemos empezado, no puedes cancelarlos con la regla de los 14 días. - Nuestras reglas normales siguen aplicándose.
Si tu firmware o MiTM no corre en tu placa, primero lo arreglamos o lo reemplazamos. En el rarísimo caso de que aun así no funcione, te devolvemos el dinero. Nuestros términos tienen la redacción completa.
Tarjetas, fusores y dispositivos de puntería
El hardware mantiene los 14 días completos para los compradores de la UE.
- Tienes 14 días desde el día en que se entrega.
Abre un ticket en nuestro Discord con tu número de pedido y di que quieres cancelar. No tienes que dar ningún motivo. - Devuélvelo completo.
En su caja original, con todo lo que venía con él. Te decimos en el ticket a dónde enviarlo. - Pagas tú la devolución.
Te devolvemos lo que pagaste, incluido el envío estándar, cuando nos llegue de vuelta. Si vuelve dañado, o usado más de lo que necesitarías para probarlo, podemos descontarlo del reembolso. - Fuera de la UE, no hay devoluciones de hardware.
La garantía cubre los fallos en todas partes.
Nada de esto cambia tu garantía. Seguimos reemplazando una pieza defectuosa con la garantía, estés en la UE o no.
Las preguntas antes de comprar van en el foro de soporte.
No necesitas cuenta. Nos dice de qué escribir más.